车队人事管理工作心得体会怎么写?

车队人事管理工作心得体会
当我们心中积累了不少感想和见解时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力 。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的车队人事管理工作心得体会,希望能够帮助到大家 。
自调入车队挂职以来,两个月的车队人事管理工作使我的业务认识得到了更全面的提升 。在上级领导的正确指导与监督下,圆满地完成了车队人员的管理及各项任务 。经过两个月的工作磨合,我感受颇深,车队人员的管理必须做全、做细,要以加强对驾驶员的行政管理和提高安全意识作为工作的重点 。对车人员的管理必须分工明确、职责清晰,这样才能将车队的职能发挥到最佳状态 。经过观察和与车队人员的相处,我也深深体会到了车队全体人员不分白天黑夜的无私奉献精神,同时也清楚地意识到安全问题对车队的`管理是何等重要 。以下是我两个月来对车队人员管理的几点工作体会,以供大家分享,同时也作为我日后管理车队人员的工作重点:
1、对车队人员加强行政管理,提高服务意识
由于公司个别部门对派车申请流程和车队管理办法不了解,以及个别司机与其他部门在环节对接上的不连贯,偶尔难免产生一些误会,因此车队偶尔会接到一些投诉 。比如,申请派车程序繁琐、联系不上司机,不能按时出车等等 。车队是一个服务部门,因此,我们必须将服务质量作为首要的工作目标,在车队人员管理时,对车队人员强调提高服务质量的重要性,以确保车队的良好形象 。对车队人员按照严格的规章制度,明确驾驶员的职责,对于态度不佳,服务被投诉,影响公司团结的驾驶员按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行 。要求每一位员工以高度的责任感和服务意识,为领导和同事提供最周到的服务,让他们感受到公司大家庭的氛围和强烈的归属感 。司机是一个比较辛苦的工作,只有我们对他们关心到位了,就能为他们消除很多工作中的疲劳感,这也是落实我公司“以人为本,用心服务”的一个理念 。
2、对车队人员进行培训教育,增强安全意识
安全问题是车队的第一注意事项 。在车队期间,本人注意到公司车派车任务量大,司机经常不间断地出车,这无形中成为了车队的一个安全隐患:司机长时间处于疲劳驾驶状态,车辆发动机不间歇运转,都将容易导致交通事故的发生 。因此,为了消除各种因素对安全行车的影响,要对司机加大了安全教育:
(1)定期加强对司机进行安全教育,组织司机学习《道路安全法》及本公司的《车辆安全管理制度》,增强司机的安全意识 。
(2)要求司机疲劳不驾车;酒后不驾车;不开英雄车 。平常对车辆勤检查、勤保养维护,发现问题及时解决,做到车辆不带病上路;司机不带情绪开车,确保行车安全 。