商品管理|服装商品数据分析维度( 二 )

发布（新增）商品时，商品信息一般有商品基本信息、商品属性、商品图文描述、支付信息、物流信息、售后服务等部分组成。
商品基本信息
商品的基本信息是对商品的基本描述，一般是指用户浏览商品时第一眼看到的信息，根据平台的业务不同该部分会有略微的区别，但一般都主要是商品的所属类目信息、商品标题（商品名称）、品牌信息、商品编码（也叫69码）、商品属性、广告语等信息。
商品属性
商品属性通常包括关键属性、销售属性、商品属性、普通属性这四种，根据自己公司的实际业务，还可以进行其他属性的分类，例如特殊属性、绑定属性等。
笔者在属性库百思特网搭建一篇文章中有详细讲解关于商品的属性，如何从零到一搭建属性库，属性又是如何与商品类目关联的。感兴趣的同学可前去阅读，商品管理系统设计（二）：属性库搭建
商品图文描述
包括商品图和商品描述，商品图片一般包括，商品主图、商品轮播图，以及商品活动图；商品描述是针对图片附加的文字说明，可填可不填。
库存设置
库存设置是针对商品的销售属性（规格属性），即商品的SKU，设置对应价格和库存，不同规格的商品对应不同的价格和库存，当商品库存销售为0时会自动下架。一般SKU库存同步WMS系统中库存，即实物库存，或者人工设置活动库存。商品库存数量与库存系统、WMS系统之间进行数据交互，在前台显示。关于库存系统，后面更新文章笔者会专门分享。
支付信息
一般是指用户在拍下商品时的付款方式和拍下商品时的库存计数方式。
付款方式分为一口价（普通交易模式）、预售模式、货到付款等。一口价是指提交订单时一次付清；预售模式是指先付一部分定金，等到商品开始售卖时，将尾款付清。货到付款比较容易理解，就是用户确认收货后再支付。
库存计数分为拍下减库存和付款减库存。拍下减库存会存在用户恶意拍单，而不买的风险；付款减库存会存在平台或商家超卖的风险。两种方式各有利弊。
如下图是淘宝发布商品页中的支付信息。

物流信息
主要是根据商品具体情况选择提前设置好的运费模板，若没有符合要求的运费模板，可前往物流系统进行设置后再使用。
售后服务
一般是商品售后对用户的承诺，例如，退换货承诺（7天无理由退换货等）、假一赔十…根据商品不同售后服务不同。如下图是淘宝发布商品页中售后服务。

2. 商品上下架商品管理中的商品分为在售商品（上架中的商品）和待售商品（下架中的商品），发布商品时也可以设置自动下架或者定时上架规则。
将商品分为在售商品和代售商品两个模块，只要便于平台运营人员或者商家管理商品。在日上运营过程中，商品下架的原因有很多，对应的处理方式也不同，例如系统自动下架、商家自主下架等。
系统下架的场景一般有违规、品牌到期、店铺迁移等，对应常见的原因有风控系统管控下架、店铺迁移或者关闭、类目变更、平台运营操作等。在设计产品时要尽可能罗列出有关系统下架的场景和原因，以供运营人员通过下架原因告知商家进行整改。

3. 商品编辑商品编辑同发布商品（新增商品）的功能一样，是对已经发布的商品的信息进行修改，修改过后系统会判定是否新增的商品，若是新增的商品上架时要走审核流。

4. 商品删除商品删除是对不在进行销售的商品删除，上架状态的商品不可删除。

5. 设置运费模板在商品管理模块中有设置运费的入口，直接进入到物流系统设置运费模板，设置好运费模板之后，在发布（新增）商品时直接使用。订单处理会根据物流信息计算运费，计价方式一般分为按件计算、按重量计算、按体积计算，如图运费模板是按件数计价。关于物流系统，后面更新文章笔者会专门分享。

6. 商品状态流转商品状态分为新增、待审核、审百思特网核通过、审核未通过、已上架、已下架、失效、有效待审核共8个状态，笔者为大家梳理了一张商品在整个流程中的状态流转图（仅供参考）。