图书销售工作心得体会如何写?

银川书城实习心得
每天学一点知识就会多一点
中宁书店
首先感谢区店给我这次到银川书城学习的机会,通过这次的实习使我受益非浅 。特别是她们的责任心和敬业精神非常值得我们学习 。
这次实习我和其它店的几位同事被分在银川书城跟班实习 。实习的第一天我们和书城的职工一起提前半小时上班,八点半准时开每天都要进行的晨会工作 。她们的晨会可以说是内容丰富,多姿多彩 。形式也是多样化的 。给每一位职工提供一个可以展示自己和锻炼自己的平台 。让每一位职工给顾客推荐一本最新图书,包括它的内容、出版社、作者、定价、还有它的阅读人群 。而每一位职工都是认真地去完成,不敷衍,她们介绍的也是绘声绘色的,并且报告前一天的销售情况,然后进行分析、总结 。最后大家互相鼓励,争取做好当天的工作 。接着我们到她们收书的库房,她们的收书工作做得非常细致 。认真地核对每一种书的定价书号数量,并保证到货不积压,前一天到的书第二天就分到组里,并及时上架 。到了少儿组的书位上,我们看到了她们张贴的宣传语——送给孩子最好主礼物 。然后受到了营业员的热情接待,她给我们介绍了
少儿组的分类,图书的排放非常有突出性,分类也很细 。突出了少儿类图书的特色 。营业员的介绍滔滔不绝,使我感到自己在这项工作时的语言匮乏 。品种丰富 。文教组在书城的二楼,她们把握文组的特殊性,针对性强、季节性强 。及时调整图书的退换货 。不定时调整图书的排放位置 。看她们匆忙的身影在不停的走动,让我找到了我工作中的差距 。
下午我们在书城的社科组进行学习 。社科组在书城的二楼,社科组的图书分类也非常细,让采访人员一目了然地就能看到自己想要找的书,态度非常热情,虽然社科组的压力有点大,可是营业员都非常有信心,抓住党政图书的发行机会,充分利用社科图书的广泛性,并为社会类的考试及时提供各种学习教材和试卷 。这种敬业精神特别值得我学习 。七点下班时我们学习了书城的下班安全结算流程,整个流程严瑾,并制度化 。第二天早晨的晨会尽管人员变了但不变的是她们热情的工作态度和积极的工作作风 。她们利用晨会积极捕捉市场信息,挖掘市场潜力 。不但有推荐新书这一项目,并不拘一式的演示服务过程中的敬语和忌语,使大家都能发挥自己的长处,人人都参与,人人都有机会磨练自己 。最终的目的是能更好地为读者服务并取得好的经济效益 。书城的三楼是文学组和科技组 。文
学组的图书品种非常丰富,最新图书设有专柜专架,畅销书和常备书货源充足,并且不定时地调整滞销书的位置,图书的摆放合理化,货架不拘一格,多样化,尽可能把图书的全貌展示给读者 。她们的交接班日志记的很详细,确实值得我学习 。我一定把她们很好的工作作风带到我的工作中去 。