酒店服务承诺书怎么写?
为确保住宿员工的安全和权益,构建和谐健康的住宿环境,进一步加强宿舍管理,保证酒店各项工作的顺利开展,特作出以下郑重承诺:
1、热爱本职工作,热心为住宿员工服务 。
2、认真贯彻执行员工宿舍管理规定,维护宿舍秩序,及时妥善处理各种问题 。
3、管理好各宿舍用品,定期严查宿舍公共财物,发现问题及时上报,及时修理 。
4、排查宿舍不安全因素,传达酒店对宿舍的各项管理规定,认真听取住宿员工的意见及要求,完善宿舍管理和服务工作 。
5、定期检查宿舍门窗,室内桌椅、床、插座及违规用电,发现问题及时处理并上报 。如遇突发事件,按酒店相关应急预案程序进行 。
6、认真做好非住宿人员出入登记和管理工作 。
酒店服务承诺书怎么写?
为了保障全酒店员工健康地工作、生活,促进酒店各项工作顺利开展,防止食物中毒事故的发生,酒店食堂向全体员工做出以下郑重承诺:
1、食堂所有工作人员穿戴整齐、干净、挂牌服务 。
2、挂好当日就餐的菜牌,公布各种饭菜出售价格 。
3、做到文明服务,礼貌待人,说话和气,耐心解答,生人熟人一样,打菜均匀,服务热情周到 。
4、讲究职业道德,处理好开饭中的各种问题,不与就餐人员发生争吵和打架 。
5、按规定的开饭时间开门售饭 。
6、售饭时采取保温措施,随时供应热菜、热饭 。
7、做好开完饭后各种餐具的回收工作 。做好售饭窗口、餐桌、餐厅的卫生清洁工作 。
8、创文明窗口,做最佳服务人员 。
9、替就餐人员着想,做好员工病号饭菜的供应工作 。
10、严把质量关,保证销售食用食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品 。
酒店服务承诺书怎么写?
一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价 。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作 。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益 。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续 。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息 。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节某某大家时间,同时为部分延注晚离店代表办理相应手续 。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间) 。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果 。
九、协助会务组布置会场和绿化 。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛 。
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