《银行数字化转型》的读后感大全( 七 ) 银行数字化转型|读后感

我特别喜欢尾声的“冷静看待数字化” ，在现在这个数字化“高烧不退”的当口，很多人都在竭力叫卖数字化的种种好处，而对任何技术都必然存在的成本和局限选择了视而不见，《银行数字转型》这本专门写作数字化转型的书，却专设一章对此进行了探讨，这种理性客观的态度，我认为正是新技术能够顺利推广，能够给社会真正带来实惠所不可或缺。
书里的很多章节我都多次阅读，特别是反复阅读了“人工智能”的相关内容，
忍不住想要多说两句。《银行数字转型》认为人工智能是银行应用的这一系列新技术里面的“当家花旦” ，工行、建行和平安等银行发布的科技战略中，都把人工智能放在了主角的位置。那人工智能在银行中都能干些什么呢？最直接的当属人脸识别技术用于客户身份验证，用户画像技术可用于智能营销， OCR、ASR、NLP等技术改变了传统的业务运营模式，带来了新的可能。2014年才兴起的“智能风控” ，更是将银行非常关注的贷款不良率压低到了1.45% ，远低于5.9%的平均水平，效果非常显著。很多人担心人工智能是泡沫，但从银行的应用实践来看，人工智能给行业带来的改变和提升是实实在在在的。
不过，《银行数字转型》也有所担心。银行的主业毕竟是提供金融服务而非理论研究，对人工智能的基础研究能力难免薄弱，更难和轻掷千金的互联网头部企业相提并论。我倒是乐见其成，一门技术能够良性持续发展，形成多个层次的成熟生态很重要。人工智能当然是前沿技术，有着体系庞大的复杂理论，但我在前面的文章里也一再分享过一个观点，人工智能的“能” ，是能源的“能” ，是新技术，更是新时代的水电煤。人工智能当然需要不断投入研究，但这门技术要真正飞出象牙塔，飞入寻常百姓家，靠的不是公式的优美漂亮，靠的是能不能够产生新的驱动。
银行是一个非常有意思的社会角色，可以很小，小到只有存贷汇，也可以很大，但能够在多大的平台上站稳脚跟，关键还是要看有多强的能力在后面支撑。《银行数字转型》说“银行终将改变” ，我很赞同，我也相信，人工智能作为一种后劲十足的能源，所释放的强劲动能一定能够驱动银行开拓更广阔的空间。