淘宝钻石展位CPM的日常营销推广技巧「问人人知识网」

淘宝钻石展位CPM的日常营销推广技巧
一、营销的本质
简单介绍一下4C营销理论4C营销理论设定了市场营销组合的四个基本要素，即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication) 。强调企业应当以消费者为中心，实施有效的营销沟通，而不是从企业的角度来决定销售策略。
流量的本质是用户(消费者)，营销的本质是品牌(店铺)与用户的沟通。品牌(店铺)最终的目标是提升产品销量，在这之前必须要了解用户群体的结构及转化关系，并把控好关键步骤。
营销推广的关键步骤
1、锁定潜在用户中的精准人群，用尽可能低的成本，获取更多的认知用户(引入新客，简称拉新);
2、将认知用户更多地转化为购买用户，而不是沉默用户(转化);
3、提升黏性，降低购买用户向沉默用户的转化(老客维护，提升复购率) 。
二、钻石展位定向解析
钻石展位CPM出价方式下的定向类型见下
从上表可以看出，钻石展位的定向类型在拉新、转化、老客方面的适用性差异较大。因此，在推广前务必要明确推广目的.，针对性地选择定向类型，才能达成推广目标。
三、日常推广的布局与时机
日常推广是指店铺用于维护新老顾客、维持流量的推广。区别于活动(如店庆、聚划算)、大促(如年中大促、双11等官方大型活动) 。
日常推广的布局
1、拉新计划主要关注CPM和CPC，增加广告展现、进店人数和自然搜索人数;
2、转化计划主要关注加购物车、转化成交，增加销售;
3、老客计划主要关注老客的转化，降低流失，提升复购率。
日常推广的特殊时机
1、拉新计划适合长期投放，为店铺引入新的购买力。避开官方大促爆发期，因为此时市场CPM、CPC均较高，此时拉新会导致店铺运营成本增加。抓住淡季机会，在春节、7-8月服饰淡季时，市场竞争不激烈，成本较低，可大力拉新，做好客户积累，迎接淡季后的旺季。
2、转化计划适合长期投放，配合店铺的优惠活动;另外，官方近几年的官方活动养成了消费者的抢购习惯，建议紧跟官方活动，借助大促来促成转化。
3、老客计划对于一般类目来说，老客的转化率、客单价都比新客更高，相同的成本可以换取更高的回报。在店铺自主活动(新品上架、聚划算等)前重点对老客进行营销，会取得不错的效果。
四、问题答疑
1、是不是所有店铺都需要做拉新、转化、老客这三类计划?
适用于绝大部分类目、店铺，但部分复购率极低的类目(如大家电、家具，有些用户一辈子就买一次)可以减少或者不投放老客计划，将主要预算放在拉新和转化上。
2、这三类计划的预算分配是怎样的?
没有固定的预算分配比例，需要根据店铺当前的客户结构、流量需求等来确定。