微笑服务演讲稿怎么写?( 二 )
假如您正在住院治疗,接诊的医生给您一个安慰的微笑,是否会让您消除对疾病的恐惧;查房时,我们护士带着笑脸,走到您的床边,轻轻地问候,静静地聆听,是否让您不觉无助;做治疗时,微笑的鼓励,是否会让您走出痛苦;当你康复出院时,我们微笑着送您,并祝您今后健康长寿……这时,您是否还会觉的医院是一个可怕的地方,是一个人人都不敢来的地方?
这样一想,我渐渐的懂了:是微笑,消除了医患的隔阂;是微笑,抚慰了患者的伤痛;是微笑,拉近了我们的距离;是微笑,让洁白的病房,氤氲爱的光泽!
微笑是最好的良药,是最灿烂的阳光,是人间最真的情意!朋友们,让我们从现在开始,从你我做起,从真心开始,扬起嘴角,微笑吧!
微笑服务演讲稿怎么写?
尊敬的各位领导,员工同志们:
大家好!我叫XX,是XX油田一名供电职工,能够参加油田管理处组织的“微笑服务“主题演讲比赛,心情十分激动,感到无比荣幸 。今天,我作“微笑服务,真诚奉献”的演讲,向大家讲述发生在我们单位的两个小故事,展现XX油田供电职工全心全意为群众服务的崇高精神和优良品质 。
这是一个星期日的早晨,XX油田供电职工师傅等三人走进了孤寡老人王大爷的家,拿出电线、插座等物品,帮王大爷改造起供电线路 。原来师傅他们在抄电表时听群众反映,王大爷家用电经常出故障,就到王大爷家查看,发现电线老化、插座损坏,急需改造,考虑到王大爷生活困难,就自己凑钱买了电线、插座,利用星期日进行供电线路改造 。
师傅他们改造好了供电线路,看见王大爷家比较脏乱,就帮助搞起卫生来 。临近中午,师傅他们告辞王大爷回家,王大爷看着改造好的供电线路,看着打扫得一干二净的家,感动地热泪赢眶,连声说:“你们真是油田的好职工,全心全意为群众服务 。”
那是盛夏的一个下午,天气特别闷热,人浑身不舒服 。下午4时,供电职工师傅接到某企业会计电话,说电费帐单有疑问要核对一下 。师傅爽朗地回答:“欢迎您来,我等你 。”“半个小时就到,谢谢你了 。”某企业会计挂住了电话 。师傅放下电话,下意识地望一下天空,刚才还是晴空万里,刹时乌云密布,雷声大作,暴雨倾盆 。
雷雨足足下了近一个小时,下班时间快到了,“这么大的雨,他会来吗?打个电话给他,叫他改日再来 。”师傅拿起电话正准备打,猛一想到,“不,‘君子一言,驷马难追’,我作过承诺,一定要守信用,等企业会计核对电费帐单 。”正在此时,企业会计匆匆赶到,说下大雨,路上交通拥堵,真对不起,让你久等了 。
他看到墙上时钟,恍然大悟说:“奥,到下班时间了,那明天再办吧 。”“不,现在就办”,师傅坚定又热情地说 。师傅花了整整一个小时,把电费帐单核对清楚,还向企业会计说明了电费计算的原理 。企业会计感动地说:“耽误了你许多时间,不能按时回家,家里人要责怪你了,你的服务真好!”“不,你是我的客户,应当为你服务好,这是我应该做的 。况且,我向你作过承诺,对供电职工来说,承诺是金,必须做到 。”师傅微笑地说 。
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