微笑服务演讲稿怎么写?( 六 )


会了很多知识 。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸 。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的 。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事; 我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影 。但就是这 朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚 。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌! 微笑是服务行业的一把利剑,也是整个服务过程的一个棋子 。世界上最伟大的推销员乔.吉拉德曾经说过:当你微笑的时候,整个世界都在微笑 。

微笑服务演讲稿怎么写?


微笑服务演讲稿范文4篇
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随着社会文明程度的不断提高,现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用 。正如古人所说的“不学礼无以立” 。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪,完善自身的形象,以求更好地把握自己的社会角色 。
人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力 。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情 。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式 。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重 。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?
微笑相信谁都会,我们会对家人微笑,对朋友微笑,对我们所认识的每一个人微笑,但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上,我们绷着脸处理工作,我们对不认识的人视而不见,我们没有微笑的意识!我们都期望内心快乐的生活,可是我们忘了快乐要从微笑开始 。
微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系 。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时,不仅可以得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚 。
护理工作不复杂但是很繁琐,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅是一种最基本的礼仪,而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对病人微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为病人着想,护患间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言 。护理工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的