银行的实习生的自我鉴定如何写?( 二 )
银行的实习生的自我鉴定如何写?
分享银行实习生的自我鉴定范文
第
一、工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷 。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题 。
做好这个岗位需要全面的银行业务知识 。我的带教老师是说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的 。首先要熟悉银行的柜面业务 。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等 。
其次,要熟悉银行的中间业务 。例如基金就属于中间业务,另外还有保险,国债以及各种信托产品 。
第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员
你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍 。众所周知,银行的基本业务是存贷款,而如今随着资本市场的不断发展,银行的混业经营是大势所趋 。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分 。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介 。就交通银行而言,目前主要产品包括:开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财计划等 。
第三,这个岗位能培养足够的应变能力
随时随地做好应付突发事件的准备,这也是该岗位特性的又一要求 。
【银行的实习生的自我鉴定如何写?】在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了 。当天中午,银行大厅内的叫号机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,再加上天气有热,顿时大厅一片里混乱,埋怨声充斥着整个大厅 。带教老师快速地走到人群中,非常和谐的向客户解释,目的是维护好大厅的秩序 。说,有时还会遇到个别情绪激烈的客户,这时候,能力强的大堂经理助理和能够差的助理,一下就对比出了差异 。我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦佩 。
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第
一、未来需求很大
随着银行服务的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大) 。由于服务网点迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升 。然而,能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺 。就拿交通银行来讲,全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上四大国有银行(中,农,建,工)的近2000个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的 。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的 。因此,如果你想进入金融业,可以先行进入交行的大堂经理助理岗位见习,通过在6个月见习期,开始自己新的职业生涯 。
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