客服面试自我介绍如何写?( 五 )
在房地产业有一定的人际关系和丰富的客户资源 。曾根据同类其他产品的市场动态,销售动态,存在问题,市场竞争发展状况等实施分析汇总 。并提出改进方案和措施,协同销售计划的顺利完成 。保持与客户的良好关系,维护客户管理 。实现年销售额突破400万的产品销售业绩 。希望您的企业可以给我一个小小的机会,我会为企业向前,向更好的方向发展尽我的微薄力量 。
客服面试自我介绍如何写?
我非常荣幸能够有机会参加面试 。我叫xx,是xx大学中文专业应届毕业生,我的性格乐观向上,胆大心细 。大学四年,我在认真学习的同时,也注重发展自己的社会实践能力 。
首先在学习方面,我努力学习专业知识,成绩优异,专业课成绩均在80分以上,并且通过了普通话二级甲等测试,英语四级考试以及国家计算机二级测试,具有较强的学习能力!
其次在社会实践方面 。在学校,我曾担任院学生会部长,任职期间,成功举办多项活动,表现突出,先后被评为“优秀部员”、“优秀团干”、“学生会先进个人”等,在学生会的任职大大提高了我的沟通与领导能力,增强了团队协作能力 。
在校外,xx年暑期,我在xx先后担任话务员、营销员实习生,由于业务上手较快、客户沟通良好、带领团队销售业绩显著,获得领导的好评,被xx评为“标准营销员”,实习期间大大锻炼了我的语言表达能力,培养了与客户沟通交流的能力 。我也曾利用课余时间做过超市的导购、培训机构的老师,对于我来说,人生就是一个不断学习和丰富的过程!
最后,我想谈谈对自己应聘的岗位,客户经理岗的一点认识 。通俗的说,就是服务客户,用自己的真诚态度和熟练的业务知识满足客户的需求 。我通过以前的积极实践,使自己不断的进步,这些能力已经得到了长足的发展、并不断的完善,获得了很多的认可 。我相信自己有能力胜任这个岗位 。
另外,我在与人沟通交流时有一个特点,就是具有很强的亲和力,这也有利于以后的客服工作 。希望各位面试官能够给予我进入这个岗位工作的机会,证明自己,发挥自己的作用 。
介绍完毕,谢谢!
客服面试自我介绍如何写?
我也是做客服的,但是不知道你所面试的客服是电话客服,还是与客户面对面的客服,当然这两种客服都有一个共同的特点,客户赞扬的时候很少,唯一的技巧是,既要不损害公司的利益,又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满,因为作为一个客服人员,当你与客户交流的时候,你所代表的就是公司的形象 。总之有一点,多说礼貌用语,语气一定要平和 。
有一本书就做《魅力客服》你可找找看如何做一个优秀的客服人员,首先是要自己肯定自己,自己一定能够行,然后同样得到客户的认可,你就是一个很优秀的客服人员了 。
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