设计艺术心理学|设计中的七个心理学原理

设计艺术心理学(设计中的七个心理学原理)
用户体验专家应该回答人们的需求,找到他们的主要痛点,并通过设计解决问题 。这就是为什么了解人类行为对于创造世界一流产品至关重要的原因 。熟悉心理学的基本原理后,进行设计体验就不会像在黑百思特网暗中拍照一样 。你会发现需要改进的地方,并提出基于心理学理论的想法变得更加容易 。
在本文中,百思特网我们将讨论对UX设计人员,研究人员和其他可用性专业人员有用的心理学领域 。为了使这些技巧更具实用性,我们选择了7条与用户体验有关的最引人注目的心理学原理 。
行为心理学(Behavioral psychology)设计艺术心理学|设计中的七个心理学原理



是什么:行为心理学(也称为行为科学)的历史可以追溯到19世纪 。核心假设是,所有行为要么是对某些刺激的反应,要么是来自强化的历史 。换句话说,一个人的反应取决于他们以前与环境的互动 。
经典范例:巴甫洛夫的狗-经典条件的教科书范例 。俄罗斯心理学家伊万帕夫洛夫(Ivan Pavlov)预计,这些狗收到食物后会流口水 。他发现,一旦听到带点心助手的脚步声,他们就会开始流口水 。后来他设计了一个实验,在喂狗时敲响铃铛 。此后,即使没有食物,狗们只要听到铃铛就开始流口水 。此行为称为条件响应 。
基于UX的示例:雅各布法则-人们期望您的网站与他们使用的其他网站的运行方式相同 。
认知心理学(Cognitive psychology)设计艺术心理学|设计中的七个心理学原理



是什么:尽管先前讨论的方法完全集中于行为,但是认知心理学将其他心理过程考虑在内 。除其他外,它研究注意力、感知力和解决问题的能力 。简单来说,它不仅涉及人们的行为方式,还涉及他们的思维方式 。
经典示例:米勒定律—乔治米勒发现,每个人的记忆范围仅限于大约7条(正负2条)信息 。这个事实对UX设计人员也很有用 。例如,如果您需要在网站上显示7个以上的项目,则可以将它们划分为多个类别 。
基于UX的示例:最小努力原则—该规则植根于认知心理学和进化心理学 。简而言之,这意味着您的用户将选择最简单的路径来完成任务 。
格式塔心理学(Gestalt psychology)

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什么是:格式塔(Maxest)由Max Wertheimer创建的理论指出,整体不仅仅是部分的总和 。该心理学领域探索人们如何看待物体以及它们如何简化复杂的图像 。
经典示例:接近法则-这是一条非常简单的规则,如上图所示 。当人们看到某些物体彼此靠近时,他们更有可能将它们视为一组 。
基于UX的示例:几乎所有格式塔定律都可以应用于UX设计,下文我们将更详细地描述邻近定律和连续性定律 。
这是心理学的三个分支,它们对UX领域的工作人员可能有用 。现在,我们将继续介绍可应用于设计的7条心理学原理:
1. Jakob’s law(雅各布定律)让我们从一个基本问题开始:为什么要重新发明轮子?
这正是雅各布尼尔森(Jakob Nielsen)的想法 。您可能会认识到他是著名的UX咨询公司Nielsen Norman Group的联百思特网合创始人 。在IBM,Microsoft和其他技术巨头任职期间,他很擅长界面的知识 。
雅各布法则背后的想法很简单 。您的用户已经知道如何与其他网站进行交互 。你为什么要让他们改变习惯?如果您的网站像他们所知道的其他网站一样工作,那么他们将不需要学习如何使用它-他们会立即知道 。
用户期望某些功能位于某些地方 。一个例子可能很多:X总是在窗口的右上角,单击后菜单将展开,页脚可能包含联系方式,如以下示例所示:
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访客将在最有可能的地方寻找这些功能 。这种行为被称为“欲望之路”-人们倾向于通过简单的途径找到想要的东西 。
坏消息是:没有最终的UX习惯列表 。
好消息是:您可以借助会话记录工具找到用户的需求路径 。当您观察它们如何与您的网站互动时,您很快就会发现一些常见的模式 。
2.最小努力原则( The principle of least effort)我们在上面提到了欲望之路-它们也是省力原则的很好例证 。顾名思义,这意味着人们将尽可能少地工作来完成某件事 。
对于这种现象有一个很好的解释 。我们的资源(包括认知资源)是有限的 。为了生存,我们不应消耗过多的能量 。