电信营销工作总结( 二 )
月租费,且价格可以根据实际的销售利润降低一些;(2)当进入成熟期时,可以开发vip 用户群,并根据不通级别用户区别收费; (3)对于那些月消费较高的客户,可以进行礼品的
兑换;(4)对于学生这一类消费群,可以实行寒暑假优惠策略,比如:“两城“一家业务,
充值一定的话费,每月返还一定的份额,或者充值话费送电影票、商场优惠券等;
劣势:相比移动联通的资费来说,中国电信推出的该项业务资费过于高,在我们学生心
目中资费是比较关注的一个话题威胁:资费方面相比于移动和联通,电信的费用较高,
一部分用户难以接受,由此导致其失去一大部分客户人群机会:有广阔的校园空间; 有
较强的人际关系;有雄厚的科技力量和资金; 学生对于手机上网有很大的需求,电信产
品上网速度快,反应灵敏优势:无缝宽带,高速上网:目前中国电信 已经建成网带宽、
覆盖范围广、性能稳定、功能架构先进,可以体验到无缝覆盖的上网感觉
3、渠道策略校园代理:通过寻找校园代理商进行189业务的代理,运用学生比较信
任学生的心理,在校园中寻找学生进行促销、代理 。
4、促销策略 (1)广告(1)广告
目标——客户需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真诚” 和“用心” 。(2)
广告诉求点——客户是我们不能说不的亲人 。(3)媒体等级的选择:电视广告为主,配以报纸、杂志、广播、户外广告等广告手 段 。(2)促销人员推广:在各大院校的电信营业厅中设立业务推介专区 。每个专区派驻一名业务推介代表,为用户提供咨询讲解服务,并帮助有意向的客户填写意向购买表;有奖销售:设立有奖销售活动:凡在规定时间内,自己办理并推荐一名朋友成功办理电信业务用户,均能获得价值若干元的手机话费;
五、活动方案活动目的:树立天翼品牌优势,抢占大学生市场 。传播策略:网络互动树形象,线下活动造声势,校园店全新包装,促销紧密结合,发出校园最强音,促进市场最大化 。
1、线上活动:网络互动平台:中国电信人人网页 活动形式:(1)拍一个dv宣传短剧,在校内或者腾讯网上进行分享,以达到更好的广告宣传效果; (2)将天翼咨询通过校内网和腾讯网进行传播
2、线下活动:
园内的校办杂志、院办杂志上做广告;1)与学校联合设立“天翼“奖学金;2)在校 ((
根据公司的文件精神,我参加了“金秋营销体验”活动 。在活动中,我到公客一部和社区经理一起,为用户的各项需求提供全面周到的服务,如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务 。在为期半月的体验中,我学习到很多内容,为我在日常工作中帮助很多 。
- 多厉害的营销啊!当然,我觉得最主要的还是,她本来也很善良
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