店长工作计划( 八 )


6、导购是品牌取花费者相同的桥梁,也是品牌的抽象年夜使,从店少战导购本身抽象抓起,同一任务打扮,时辰继续杰出的任务状况,深切领会公司的运营理念和品牌文明,增强面料、建造工艺、穿戴调养等专业常识,领会必需的色彩及格式拆配 。最首要的是要不竭的提升导购的发卖方法,同事之间互教互教,扬长避短 。
7、做好取伙计的相同,对有坚苦的伙计即便赐与帮助战关怀,使其更用心的投进任务 。做到公允公道,各项任务起到带头感化 。
8、任务之余率领大师熟习一些高级男拆及男士饰品(如:腕表、脚包、皮鞋、男士喷鼻火、)以至男士豪侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相干常识,如许取主顾交换时会有更多的切进面,更年夜水平的博得主顾的相信 。

店长工作计划


店长工作计划
店长>工作计划
(一)
(1)每天要专门拿出一点时间检查工作
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分 。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容 。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查 。不要让任何人置于监督之外 。
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去 。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了 。最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项 。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了 。
(3)要有选择地检查
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了 。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到 。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事 。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行 。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查 。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走 。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者 。
(4)永远要越过权力的锁链
这一点是绝对的必须的,毫无例外 。没有其他任何类型的检查是会令人满意的 。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答 。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西 。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的唯一途径 。