餐厅开业贺词( 五 )


五.餐厅组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等 。
六.制定物品采购清单
餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成 。采购,在制定各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.餐厅的建筑特点 。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系 。
2.餐厅的设计标准及目标市场定位 。餐厅管理人员应从的餐厅实际出发,根据设计的标准,同时还应根据餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的配备需求 。如高档宴会的布置需要
3.其它情况 。在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等 。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等 。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准 。
4协助采购
2 / 9 餐厅开业计划书餐厅开业计划范文
餐厅经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对餐饮部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅经理应密切关注并适当参与采购工作 。这不仅可以减轻采购的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求 。经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高 。
5参与制服的设计与制作
餐厅的岗位较多,而且风格各异,如仅西餐厅就有零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分 。
七.编写部门运转手册《管理实务》
运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据 。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分 。
八.参与员工的招聘
通常,餐厅的员工招聘与培训,需由人力资源部和餐厅共同负责 。在员工招聘过程中,人力资源部根据餐厅工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅经理则负责把好录取关 。
九.抓好开业前培训工作
开业前培训是餐厅开业前的一项主要任务,餐厅经理需从餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果 。
一般培训计划以倒计时的方式编定 。员工一般要求一个月前到位,经过餐厅整体的半个月军训后,由餐厅安排培训,培训的主要内容有:餐厅的基础理论知识;基本功练习;餐厅服务规范流程的训练;餐厅主菜单培训;为培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等 。培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中发现一些优秀服务人员 。