酒店离职报告怎么写?(14)
(五) 让优秀的员工清楚地知道自己的工作预期
改变期望会让人们紧张不安、产生有害的压力 。这些压力掠走了员工内心深处的安全感并产生挫败感 。我们并不提倡一成不变的工作 , 但是有一个明确的框架是必要的 , 在这个框架里人们清楚的知道他们被期待着怎么去工作 。
(六) 员工受到的监管质量对人才留用很关键
人们离职更多的是为了离开经理、主管 , 而不是为了离开公司或者工作本身 。监管人仅有善意、好心是不够的 , 从对员工的明确预期开始 , 监管人在人才留用中扮演着重要角色 。监管人所做的任何能使员工感受到自身价值实现的事情都可以增加业绩 。
(七) 员工在组织中有自由表述自己想法的能力
你的组织能够广泛的征求意见 , 并拥有一个人人乐于提供反馈的环境吗?如果是这样的话 , 员工则可各抒己见、自由的批评、不断进步 。如果不是的话 , 员工要么保持缄默要么感觉自己麻烦不断 , 直到他们离职 。
(八)为优秀的员工创建一个才华得以施展的平台
一个充满热情的员工还希望在给定的工作岗位之外做出成绩 。有多少人能做出成绩呢?你只需知道他们的能力、才华和经验慢慢的锻炼他们 。
(九)对公平和公正待遇的感知在人才留用中同样重要
比如 , 一位职员 , 毕业仅一、二年 , 工作六个月后就得到了一定数量的加薪 。这种消息在公司中是保密不了的 。在疑问的阴影下 , 其他员工的士气必定受到影响 。普通员工值得加薪吗?当然 。但是 , 务必考虑这给其他员工带来的影响 。
(十)员工从来没有感觉到高级主管知道他的离职
抽出时间认识新员工 , 了解他们的天赋、才干和技能 , 定期约见员工 。你会得到更多信息 , 并在酒店运作中树立良好形象 。帮助新员工让他们觉得自己受欢迎、受重视、有使命感是非常重要的工作方法 。
(十一)你的员工必须感受到回报、重视和尊重
这对人才留用的成功非常关键 。经常说谢谢非常有效 。货币报酬、奖金和礼物会让“谢谢”更升值 。和工作成绩相联系的适当加薪 , 有利于留住员工 , 会增加他们的工作动力 。
把这几个方面应用到你的组织中 , 既能留住你渴望的员工 , 又能吸引最好的人才 。
六、现代人力资源应从“管理离职员工”上升到“员工离职管理”
(一)离职管理重在事前预防
面对职场精英们的离职 , 企业该如何应对呢?许多企业现在都很强调员工对企业的“忠诚” , 但一方面企业不能给员工一个恪守忠诚的条件 , 另一方面 , 现在员工对忠诚的解读与过去那种一辈子只服务一家企业的形式上的忠诚已经完全不同了 。现在员工更多的忠诚于职业 , 而非企业 , 而且越是优秀的员工 , 对于职业的忠诚度就越远高于他们对于企业的忠诚度 , 越需要给他们一个利于职业生涯发展的企业环境 。所以 , 企业对于员工忠诚的理解也应该随时代而改变 。员工离职了 , 并不意味着员工对企业“不忠诚” , 而是换了另一个更适于他们成长的空间 。
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