酒店离职报告怎么写?(11)
另外 , 新加坡、澳门、日本研修生的大量需求 , 使得学生们纷纷到境外实习、研修 , 去赚高薪、见世面 , 开阔眼界!
只有了解员工离职的规律和离职原因 , 才可以有效的帮助酒店合理控制人员流动 , 才可以进一步探寻留住人才的有效方法和途径 。
五、酒店业人才留用对策
人才留用在人力资源管理中极其重要 。人才留用是公司保持健康发展的基本措施之一 。酒店花费的诸如培训时间及投入、知识流失、消极员工的待岗 , 留不住关键人才的问题是我们的直接成本 。这还不包括组织的间接费用诸如机会成本等 。所以 , 留住人才对健康、长远发展至关重要 。
那么 , 什么才是留住员工的法宝呢?
(一)做好离职面谈
离职面谈是指在员工准备离职或已经离职后 , 企业与员工进行的一种面对面的谈话聊天方式 。其目的在于从离职员工那里获得相关信息 , 以便企业改进工作和维系与离职员工的良好关系 。成功的离职面谈不仅可以帮助企业获得有效的信息 , 更为重要的还是挽留员工的直接有效的途径 , 为企业带来显性和隐性的双重收获 。
1.维系双方关系:通过面谈 , 不仅可以融洽酒店与离职员工的关系 , 还可以起到挽留核心员工的作用 , 而对于酒店不想留住的员工 , 也可以通过离职面谈降低双方的敌对意识 , 体现出企业对员工的尊重与关怀 , 展示企业的大家风范 。
2.预防不利行为:由于离职者的心态多半对公司不满 , 一旦离开后可能会有诋毁公司形象的情形发生 , 对于酒店形象会有很大的影响 , 因此做好离职面谈还可以预防很多不利于公司的行为发生 , 至少可以舒缓员工对酒店的抱怨或敌对心态 。
3.获得真实心声:通过面谈可以得到离职员工的意见反馈 , 人之将走 , 其言也真 , 这些临别之际的心声吐露和针砭之言 , 是直接、难得的访谈资料 , 往往都是企业的不足甚至阴暗面的曝光 , 有利于公司日后的改进和提高 。
4.提升公司形象:通过面谈能传达出酒店重视员工意见的信息 , 无论对酒店内部还是外部而言 , 都是给公司的正面加分 , 而且还将酒店重视人才、尊重人才的精神通过离职员工带到别的企业 , 树立酒店以人为本的形象 , 此举对于增强企业的人才吸引大有益处 。
5.放眼未来合作:与离职员工保持良好的关系 , 在适当的时机 , 技能优秀、品行良好的员工还可以被重新聘用 , 为公司发挥作用 。
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