大二学生暑期社会实践心得体会( 三 )

在酒店进行社会实践的话能够明显感觉到那里的工作人员都很团结，无论是出于对自身工作的负责还是对酒店这个共同家园的维护，都让我们这群来自不一样地方的人聚集在一齐成为同事并为了同样的目标而奋斗着，即便是有人在工作中遇到了难以解决的困难也能够经过同事的扶持度过难关。可是若是在服务员工作上出现差错也会受到酒店经理的严厉批评，毕竟在职场上出现疏忽造成的损失可远远比学校要严重得多。
经过长时间的社会实践也让自我的生活习惯在不知不觉间受到了服务员工作的影响，无论是站姿还是坐姿都会比较注重身边人对自我的看法，所以将礼貌性的动作养成习惯也对自我今后有着很大的好处，并且自我在社会实践期间将埋头苦干的踏实与虚心学习的活跃结合了起来，取得的不错成果也为自我今后的学习生活供给了一个不错的新思路，所以在我看来这次社会实践给自我带来的收获的确还是蛮不错的，只可是对自我来说仅有不断进行反思才能从中有着更深的体会。
如果说今后自我想要从事服务业工作的话还能够从中借鉴不少，因为这次社会实践的确教会了自我许多关于礼仪方面的技巧运用，并且我也明白在顾客需要帮忙的时候如何去做才能够解决对方的困扰，所以我觉得这次社会实践让自我体会到工作艰辛的同时学会了许多待人处事的道理。

大二学生暑期社会实践心得体会

走进社会，需要一份勇气，需要一份睿智。
经历了艰辛的找工作的过程，我精疲力尽了，想放弃了，老板要么说没有工作经验，要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子，我们附近一邮政银行招大堂经理的助手，我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了，或许是我运气好，或许是行长觉得我挺可靠的，我被录用了。那个开心劲儿，甭提了！工资待遇什么的，我都没什么要求，只要能录用我，给我一个锻炼能力的平台，我就心满意足了。
第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局，我就开始拖地，擦凳子，打扫打扫，好让整个大厅干干净净，给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了，陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客，让他们先坐下，然后等到叫了自己的号再去办理业务。在工作的过程中，也不是一帆风顺的，有时面带微笑询问顾客有什么需求时，顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务，也不搭理我。这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿着自己的号到前台去了，我微笑着走过去，轻声说：先生，不好意思，您前面还有一个人，下一位才是你。他瞪着我，一脸不耐烦地说：刚不是叫到我的号了吗？明明就是我！我陪着礼：对不起啊，叫到你的号了，我误会了。这位先生又转身白了我一眼。那种尴尬，那种滋味真的不好受呢。每天都会遇到形形色色的人，有的人看我像个学生，表现出赞赏的样子，能和我温和地交谈，有的人看我是个学生，对我的热心服务表现出满不在乎，无所谓的样子。不管怎么样，我都要求自己，我是服务大众的，我就是要磨练意志，锻炼能力，我要微笑待人！工作一整天下来，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班时，我还要再打扫一遍大厅，然后才回家，真的好累！