护理部工作计划如何写?( 七 )
六、积极开展中医特色护理技术项目
各科室至少开展3个项目的中医护理技术,每月至少有二项中医护理技术各不能少于100人次 。
2、规范护理行为,护士着装整洁,佩戴胸卡和发网 。实施“四个一、三掌握”工程,要求各护理单元对新入院病人做到“四个一”:一声问候、、一次热情的入院介绍、一次全面的护理评估、一次护士长床前沟通 。要求责任护士做到“三掌握”:掌握病人病情、掌握治疗用药和护理措施 。
3、加强优质护理内涵建设 。10月份举办一次“护理典型病例观察”汇报会,要求各级护士运用专业技术知识,密切观察病情,解决护理工作中的疑难问题,努力提高专科护理水平 。
4、护理部每半年、各科室季度进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,同时针对出院患者提出的意见和建议,制定整改措施,不断改进护理工作,提高服务质量 。
(二)加强护理质量与安全管理,确保护理安全
1、修订病房护理质量标准,各科室结合专业特点,对标准进行细化和修订,同时遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、整改、追踪、再评价,体现持续改进 。
2、护理部每月专项检查、每季度全面检查1次;护士长每周专项检查、每月全面检查1次 。
3、加强重点部门和关键环节的管理 。对于危重、手术、小儿、有纠纷潜在危险的患者以及20项护理安全工作制度进行重点督促检查 。20xx年上半年持续改进项目:①提高术后病人早期下床活动率;②降低非计划拔管例数 。
4、加强护理不良事件的管理,对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免类似事件的再次发生 。
(三)加强各级护士在职培训,切实提高护理队伍整体素质
20xx年继续抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,夯实基本功 。
1、加强护士长队伍的建设 。一是通过“请进来”和“走出去”相结合的培训模式,加强对护士长专业能力和管理能力的培训,进一步提高科室科学护理管理水平 。二是加强护士长目标管理考核,同时组织一次护理质量标准理论考试 。
2、加强专科护士培养 。20xx年计划选送ICU、急诊室、产房、普外科、肿瘤科、神经外科护士外出进修学习,以点带面,进一步提高科室护理专业水平 。
3、加强新护士培训 。对新上岗护士实行岗位规范化培训 。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等,并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等科室进行轮转 。
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