计算机维护及计算机技术支持服务协议书

计算机维护及计算机技术支持服务协议书
在日常生活和工作中,很多地方都会使用到协议书,签订协议书能够保证双方合作愉快 。一般协议书是怎么起草的呢?以下是小编为大家收集的计算机维护及计算机技术支持服务协议书,仅供参考,大家一起来看看吧 。
【计算机维护及计算机技术支持服务协议书】委托方(以下称甲方):
业务负责人:
服务方(以下称乙方):
业务负责人:
甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜,协商一致,订立本合同 。以下为各项条款 。
第一条项目名称:计算机维护及计算机技术支持 。
第二条甲方的义务:
1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料:
本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单 。本清单将成为本合同附件之一部分 。
甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料 。
在乙方人员提供现场服务时,应派员协助乙方工作 。
2、提供正版系统软件和正版应用软件 。
第三条乙方的主要义务:
1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务,确保计算机正常运行 。
2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后____日内做出答复 。
3、对甲方计算机机内数据承担保密义务 。
4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作 。
第四条乙方的服务方式:
1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护,更换配件等提供上门服务 。
2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持,时间为___:___-___:___,除春节假期外,全年提供服务 。
3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时,乙方可应甲方要求,及时安排工程师到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询维护等方面的服务 。特殊展会局网组建服务费另计 。
4、根据甲方要求,为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案 。
第五条乙方的服务内容:
1、软件方面:对甲方现有软件进行维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试 。
2、硬件方面:对所有硬件部分定期检查和维护,对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除 。
3、零部件的更换:免费提供更换服务 。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内,乙方负责提供所有新增之硬件设备,但价格不得高于市场价 。
4、软件的升级,免费提供升级服务 。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内,乙方可以负责提供所有新增之正版软件,但价格不得高于市场价 。
5、局域网的.维护,网络的病毒防护和安全管理 。