酒店应聘自我介绍格式怎么样?( 三 )
五是我注重团队意识 。能够团结同志,与人共事 。比较理解人,关爱人,包容人 。善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力 。
如果我担任贵酒店客房部主管,我会认真做好以下几个方面的工作,真正当好领导助手 。
第一,摆正位置,当好助手 。我会尊重领导,不越权,不越位;积极思考,建言献策;对酒店客房的工作,要尽其所有,收集各种信息供领导参考,尤其是对分管工作丝毫不懈怠,积极主动地协上级领导处理好各种矛盾和问题 。此外,我还要多动脑筋,为领导出谋划策,就酒店经营管理方面积极主动提出自己的思路和主意 。要协助领导拓宽和疏通民意,使酒店充满凝聚力 。
第二,要在淡化权力意识上多下功夫 。我在开展工作时,会十分注意一切从实际出发,实事求是,不谋私利,公正处事 。勇于承担责任,只有这样,才能赢得领导和员工的信任,树立良好的形象,为开展工作打基础 。
第三,努力协调上下级关系,我的心理定位要体现在既爱护关怀员工又要维护酒店的整体形象上 。在开展工作过程中,经常与他们沟通情况听取员工意见,发挥他们的主观能动性和创造力,真诚支持和帮助部属 。我要加强理论学习,培养良好的情操,调整好自己的心态,全面提高自身素质,确立良好的心理定位,成为一名称职的员工 。
第四,商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务 。日常服务中我会严格要求自己和所属员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务 。
【酒店应聘自我介绍格式怎么样?】简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要 。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便 。
快:客人的合理需求要以最快的速度得到满足 。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对 。
好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受 。物就是酒店产品即:服务 。
五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的.客人热心服务 。
第五,不断的充实自我,学习酒店营销知识,努力提高自己的业务工作能力 。使管理工作迈向科学化、规范化、制度化,最终达到降低成本、节约费用、防损降亏的经营目的,务求使酒店工作跃上新台阶 。
以上情况供你们录用时参考,如蒙聘用,一定努力工作,不负厚望 。
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我叫xxx,毕业于xxx大学酒店管理专业 。我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一 。具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用 。对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化 。
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