暑期实习工作总结( 六 )


夏日炎炎,酷暑难当 。今年,我们利用暑假参加了第1个大学生暑期带薪实习 。回顾这一路走过来的1个月,不禁感慨称万千,收获较大 。这1个月让我更加走近了实际的工作岗位,同时也让我体会到现实的艰辛,使我在品质与人格上得到了磨练,不断的提升、完善了自我 。
我们实习的公司是重庆轨道交通集团公司,即在市区的各个轻轨、地铁车站参加实习 。我和其他8个同校的同学被分配到了石桥铺地铁中心站进行实习工作 。满怀着热情与激情,在八月十六日开始了为期近1个月的实习 。到该公司参加暑期带薪实习的人员很多,均来自重庆市各高校大学生,近一百六十人 。第一天,是进行上岗前的三级安全培训,并进行一定的考核后才能上岗实习 。大家坐在教室里,都细心仔细的听着老师们的安全教育,学到了许多安全知识 。
第二天,便开始了我们的正式实习 。我们一行人被分配到石桥铺地铁中心站 。上午,先是站长对我们进行第三级的安全培训,主要讲一些消防常识及如何应对突发事件的措施 。在赵站长细心的带领下,我们一一熟悉了整个地铁的运营流程及一些设施设备的用途及使用方法 。让我真切的实际的学会了许多安全常识 。
接下来,便是我们的正式工作开始 。我们一起9个人,分为2个实习岗位,一是站前的实习,主要工作是帮助、引导乘客正确进站及其购票、充值等工作,让乘客安全的乘坐地铁 。二是站内的实习,主要工作为帮助乘客选择正确的乘车路线以及列车进、站出站时安全防范等工作 。2个岗位各有不同,但均能从中锻炼自己,提升自己 。人员分配为上面即站前四人,站内五人 。按照公司内部的工作模式,实行轮流值班制度,即分为两班倒,站半个小时,休息半个小时,工作相对轻松简易 。
每天的工作大致相同,但得到的收获不同 。我们实行朝九晚五上班作息时间制度 。每天,早上大约起点左右起床,洗漱完毕,匆匆吃完早点,就要出门 。由于住宿地点与工作场地有一段距离,每天均要乘坐将近1个半小时的轻轨才能到达,因此必须早起,才不能迟到上班 。
每天先要乘坐十几分钟的公交车到达轻轨车站,然后乘坐轻轨才能到达 。如同许多上班族一样,早上挤上车内,赶到工作地点 。每天上班时间均为高峰期,人流量特别大 。常常是拥挤得仅仅只能容下1个站立的姿势 。每天,早上我都会那一份报纸,在乘坐车时,看报是1种最好打发时间的方法 。
大约过了1个多小时,才来到工作地点,开始新的一天工作 。这也是一天最主要的目的 。起初,我是被分配到站前工作,引导乘客刷卡进站 。正如大家所知,地铁车站实行自主购票,刷卡进站 。每个乘客需在进站口刷卡后,待门打开后方可进入 。由于那是1种靠感应来控制乘客进入的,如果没注意就容易被那们夹伤 。特别是正对重点乘客(老、弱、病、残、孕、小孩),要给予更多的关注 。