毕业生实习自我鉴定

XX年初我就到xx物业有限公司进行实习 ， 在实习期间 ， 我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习 。在实习中 ， 我在管理处指导老师的热心指导下 ， 积极参与物业管理相关工作 ， 注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作 ， 用理论知识加深对实际工作的认识 ， 用实践验证所学的物业管理理论 ， 探求物业管理工作的本质与规律 。简短的实习生活 ， 既紧张 ， 又新奇 ， 收获也很多 。通过实习 ， 使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识 。回顾实习生活 ， 感触是很深的 ， 收获是丰硕的 。实习中 ， 我采用了看、问等方式 ， 对xx管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解 ， 分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律 。同时 ， 对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解 。
一、培育自身核心专长 ， 创特色服务 ， 提升核心竞争力 。
在实习中 ， 我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件 。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系 ， 是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量 ， 有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统 。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务 。从而 ， 实现了高效的管理运作 ， 解决了业主的奔波之苦 ， 创造了一种无微不至、无所不在的服务 ， 提升了服务效率 ， 提高了业主满意度 ， 提升了物业管理服务的水平和服务质量 ， 最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力 。
二、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍 。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗 ， 岗与岗之间密切联系 ， 对小区实行24小时的安全保卫 。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训 ， 加大对在职安保员的培训力度 ， 注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训 ， 从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识 ， 树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责 ， 安保人员在做好治安管理职能外 ， 还为业主提供各种服务 ， 形成了管理处一道亮丽的风景线 。

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