一、实践的内容：
从事的是导游的工作 。
二、实践时间：
20xx年1月28日——20xx年2月15日
三、实践单位：
xx旅行社
四、旅行社简介：
xx旅行社有限公司 ， 是经xx省旅游局、xx市旅游局批准 ， 经xx省工商行政管理局核准登记成立的旅游企业 ， 目前主营国内旅游、代办订飞机票、火车票手续 ， 代订酒店及租车业务 。该公司为中国旅游协会的会员 ， 现有辖区17个门市部 ， 目前有国内、省内、业务、办公室、导游、质监、财务部门 。自开业经营以来 ， 一直以质量著称 ， 基础扎实 ， 为旅客设计安排多种质优价廉的国内省内旅游线路 ， 国内的海南、桂林、华东;省内的沙滩线、温泉线、一天游等线路在同行中享有旅行社声誉 ， 并发挥经营旅游大巴最专业的优势 ， 以优惠的价格、优质的服务赢得客户的青睐 。立足于“顾客至上、精益求精”的宗旨 ， 强化管理、提高服务 。
五、收获与体会：
(一)收获
当导游 ， 就跟大家平常所想到的那样 ， 可以带着“免费通行证”到处游山玩水 ， 品尝各地的美食和体现各地的民俗风情 。但是 ， 我认为 ， 收获的又何止是这些 ， 人际关系拓宽了 ， 收获了友情;胆子大了 ， 收获了信心和勇气;在车上漂泊久了 ， 收获了平淡的心 。也可以这么说 ， 上述所提到的挫折都可以算是我的收获 。因为在出团的过程中 ， 师傅会教予你的不仅仅只是带团时该如何做 ， 很多时候会告诉你他们的人生阅历 。客人也一样 ， 有的是较少旅游的 ， 而有些是经常旅游的 ， 在他们身上可以很轻易地捕捉到不同游客的不同心态 ， 那会成为“经验” 。当然 ， 也因为是实践了 ， 亲自经历过才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地补充一下 ， 片面地强调理论或者实践其实真的是错误的 ， 而这也是现在很多大学生常犯的一个错误!
(二)散客团操作过程的挫折
1、旅行社出了漏洞
旅行社的计划可以说是经过很多的`实践经验而计算出来的 ， 不能说完美 ， 但是相信不会与计划偏离很大 。偏偏千计算万计算在我出的这个团就是计算漏了要派车去把一批客人接到指定的上车地点 ， 客人由早上6点半一直等到8点多 ， 客人的心情也就可想而知了 。
2、心理压力让人疲惫
或者说体力是当好导游的首要因素 ， 这个往往会令人望而生畏 。我不少的同学在考虑是否要考抚顺的旅行社证的问题很大部分只是集中在“能不能坐车”“身体素质怎样”等体力的问题上 。体力虽然说是当导游的黄山旅行社要求 ， 但是我觉得体力上的考验其实算不了什么 ， 心理上的压力才是真正然人疲惫的 。

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