营销管理的读后感怎么写?( 四 )


第六篇——《传递价值》
包括第十七章《设计和管理整合营销渠道》此部分详细解析了营销渠道以了解如何通过设计与管理整合营销渠道,首先理解营销渠道:是一整套相互依存的组织,这些组织促使最终顾客能顺利地使用或消费产品及服务 。渠道的重要性:营销渠道系统是公司营销渠道的一个特别组成部分,关于营销渠道系统的决策是管理者面临的最重要的问题之一,公司所选择的渠道对其它营销决策产生深远的影响 。其次营销的各个渠道要进行整合即整合营销渠道系统:指在这样的一个系统中,任一渠道销售的战略战术都体现着其它渠道的销售战略战术 。并且营销渠道始终是不断变化的,有时也会出现巨大的变革 。要设计一套营销渠道系统,营销者必须分析顾客的需求和欲望,确立渠道目标和约束,识别和评价主要渠道方案 。公司在确定了渠道方案之后,必须对每个渠道中的中间商进行挑选、培训、激励和评价 。同时还要随时调整渠道设计和安排,包括扩展进入国际市场的可能性 。最重要的三种变化趋势是垂直营销系统、水平营销系统和对渠道营销系统的发展 。所有的营销渠道都存在潜在的冲突和竞争,要深入了解渠道冲突的原因,并根据根本原因采取适当的方式加以解决 。第十八章《管理零售、批发和物流》;讲解了管理零售、批发和物流的方法 。零售是指将产品或服务直接卖给最终消费者以满足其个人和非商业险是哟个目睹的所有活动 。零售商或零售商店是指其销售额主要来自零售活动的商业公司 。了解零售的主要类型并更好的加以管理 。自有品牌指的是零售商或者批发商自己开发的品牌产品 。批发包括将产品或服务卖给那些以转卖或者其它商业用途为目的的中间商的所有活动 。市场物流包括构建满足市场需求的基础结构,进而执行和控制原材料与最终产品从初始状态、到使用、再到满足刻骨需求从而获得盈利的整个物流过程 。
第七篇第——《整合营销传播的设计和管理》
详细讲解了营销传播的方法、如何进行营销传播等 。营销传播是指公司用来直接或间接向消费者告知、说服和提醒有关其销售的产品和品牌相关信息的方法 。其营销传播组合主要包括八个主要的传播模式,分别是:广告、促销、事件和体验、公共关系和宣传、在线和社交媒体营销、移动营销、直复营销和数据库营销以及人员推销 。开发有效传播的八个步骤:识别目标受众、确定传播产品、设计传播、选择传播渠道、确定整体营销传播预算 。公司还必须将营销传播预算在八种主要的传播模式上进行分配 。了解传播工具的特征和成本,并且确定营销传播组合的考虑因素:产品市场类别、购买者准备阶段、产品生命周期阶段等 。各个传播工具之间是可以相互取代的,这就解释了为什么需要整合营销传播功能,营销传播整合是这样一种营销传播计划过程,即:它能识别一套评估各种传播方式战略作用的综合方案的附加值,以及将这些方式结合起来,通过对离散信息进行无缝整合,从而提供清晰、一致且最大化的影响力 。第二十章《管理大众传播:广告、促销、事件和体验、公共关系》讲解了大众传播的各种方式:广告、促销、事件和体验以及公共关系 。广告是能够被识别的赞助商以非个人方式呈现和宣传想法、产品或服务的任何付费形式 。广告商不仅包括企业公司,还包括慈善、非营利和政府机构 。开发一个广告方案需要五个步骤:设定广告目标—确定预算—选择广告信息和创意策略—金鼎媒体—评估传播和销售效果 。促销主要由短期激励工具组成,用来促进消费者或经销商更快或更多地购买特定产品或服务 。在使用促销时,公司必须建立目标、选择工具、制定方案、执行和控制方案以及评估效果 。事件和体验能够成为消费者生活中特别的而且更关乎个人的时刻 。公共关系包括设计用来宣传或保护公司形象或个别产品的各种计划 。第二十一章《管理数字传播:在线营销、社交媒体营销和移动营销》同第二十章内容相似,讲述了另外一种传播方式:数字传播 。包括:在线营销、社交媒体营销和移动营销 。在线营销通过精心设计并制作的网站、搜索广告、陈列式广告和电子邮件为营销者提供了互动性和个性化更强的营销机会 。社交媒体为营销者提供了使品牌在网络上获得公众舆论并建立公众形象的机会,同时它也能够强化其它传播方式的效果 。移动营销是一种越来越重要的互动营销方式,营销者可以使用短信、软件应用程序和广告通过消费者的智能手机和平板电脑与他们建立联系 。第二十二章《管理人员传播:直复营销、数据库营销和人员销售》 。与前两章结构相同,讲述了人员传播的内容,主要包括桑方面:直复营销、数据库营销和人员销售 。直复营销是一种互动营销体系,使用一种或多种媒体在不同地点引起可测量的反应或达成交易 。本章的最后一部分人员销售也正是很多门外汉误会营销的地方,认为营销就是销售,人员销售只是营销的冰山一角,销售人员是公司与顾客之间的纽带 。对于大多数顾客来说,销售代表代表了公司,而正是销售代表为公司带回了所需的顾客信息 。