住院部述职报告怎么写?( 五 )
一、事前预判性
提前了解各科室床位情况以及特殊病例收治情况 , 协调急诊病人分科 , 确保病人得到及时有效治疗 。
二、事中严谨性
仔细核对交接的账目和金额 , 为同事负责 , 也为自己负责 。办理住院手续时 , 二次核对信息后保存 。白班划价时 , 仔细确认药品名称和剂量 。办理出院手续时 , 被单押金、单病种限价、生育保险单独讲解 , 让病人花明白放心钱 。
三、事后亲和性
微笑服务 , 把遇到疑问的病人当朋友一样对待 。为其解除疑问 , 如b超室、ct室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等 。如需改名或重新提取发票 , 告知清楚的程序 。
回顾一年来的工作 , 我在思想上、学习上、工作上有进步 , 但也清楚的人是到自己的不足之处 。
1、魄力不够 。遇到醉酒闹事 , 蛮不讲理的病患 , 仍有胆怯 , 需要加强自身身体锻炼和心理历练 , 努力做到沉着冷静 , 进退有度 , 对事不对人 。
2、工作经验尚浅 。遇到病历卡字迹缭乱时 , 通过病患口述判断初诊 , 登记不准确 。划价只清楚一些常见片剂和麻药的名称和剂量 , 医药知识狭窄 。院部的部分办事手续不清楚 , 不能即时的为病患解答 , 只能告知去相应科室询问 。值得一提的是 , 拥有献血证的朋友 , 如有家人住院用血 , 可以凭借献血证、住院发票、发票清单 , 在正常工作日到献血办 , 单独报销血液费用 , 这也是我在日常工作中慢慢学习到的 , 但仍然有很多其他不知道的地方 。
3、在工作中主动向领导汇报、请示的多 , 相对来说 , 为领导出主意和办事的少 , 有些出院召回、重结发票、单病种付费 , 完全可以自己判断结算 。
我坚信 , 本着为人民服务的思想、为病患解忧的态度 , 多听、多看、多学、多做 , 一定可以提升自己的服务品质 , 点点滴滴 , 造就不凡!
住院部述职报告怎么写?
xx年即将结束 , 这一年来 , 在院领导的关怀和领导下 , 住院部全体医护人员上下一心 , 精诚团结 , 积极主动 , 抛私利 , 顾大局 , 讲政治 , 树立了较高的责任心和事业心 , 较好的完成了年初制定的科室工作计划和个人工作计划 , 基本落实了年初制定的科室目标管理责任书 , 取得了一定的成绩 , 现总结如下:
- 孩子是只流泪的蜗牛,当你忍不住对孩子发火,就来读读这篇文章
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