银行工作自我鉴定怎么写?( 六 )


那样的问题 , 包括工作方式以及与人交际方面的 , 在这段时间中 , 我已经在这些方面有了长足的进步 , 而且自己的
心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了 。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换 , 跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的 , 在这样一种和谐气氛中 , 我还有什么理由不在这里取得进步和提高 。
篇2:2015年银行工作自我鉴定
2015年银行工作自我鉴定
五年前 , 怀着对未来生活的美好向往 , 怀着对工作的无限憧憬 , 我成为了一名**银行的普通员工 , 从那天起 , 在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中 , 我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心 , 坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平 , 以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务 , 以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户 , 以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量 , 从中我领略到了服务的魅力 , 体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵 , 感受到了集体的温暖和力量 , 并以此得到了领导同事和客户的一致好评 , 银行从业人员工作总结 。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件 , 同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己 , 不断努力提高自己的专业技能 , 不断扩充拓展自己的业务面 , 亲切快捷地为每一位顾客提供服务 , 成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手 。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔 , 理解了服务的内涵 , 深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识 , 才能熟练掌握服务的技能规程 , 提高自身分析和处理问题的能力 , 不断提高服务和服务水平 , 从而实现准确、高效、快捷的服务理念 , 增强客户的满意度和忠诚度 , 从而赢得客户的信任 , 进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务 。
一、微笑是文明优质服务的引言 。
微笑 , 是自信的一种表示 , 是无声的语言 , 她传递着友好的信息 , 她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情 。柜台是银行的窗口 , 柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象 , 微笑是员工心灵的窗口 , 是职业风范有效展示形式 。只有发自内心的微笑 , 才能和客户进行最真诚有效的沟通 。