银行工作的自我鉴定格式怎么样?( 六 )
篇3:银行员工个人学习、思想、工作总结
银行员工个人学习、思想、工作总结XXXX年,在银行党委、董事会的领导下,我坚持深入学习和贯彻“****”重要思想,按照树立和落实科学发展观的基本要求,紧紧围绕全行中心工作,在工作岗位上认真履行职责,勤勉敬业,忠诚奉献,较好地完成了各项工作任务 。现将自己的学习、思想、工作汇报如下:一、坚定信念,维护大局一年来,我坚持从严要求自己,把加快单位发展作为头等大事,在思想上、行动上和党委、董事会步调一致,为单位经营目标的实现做出了应有的贡献 。自己从事的工作同银行主营业务比起来,都是“小”事,但我从不敢有丝毫懈怠,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,把加快XXX发展,为基层做好服务作为头等大事,自觉维护大局,发挥了自己应有的职责 。我想,不管遇到什么挫折,只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的,在行党委、董事会的领导下,就一定能够克服困难,去实现既定的奋斗目标 。最值得我欣慰和高兴的是,我处在一个团结务实的团队里面,在办公室的每一个同志身上我学到了很多东西,在这样的团队中工作,使我始终保持着昂扬的精神状态,促使我理论上不断提高,思想上不断进步,工作上不断求成效 。
银行工作的自我鉴定格式怎么样?
时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了 。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始 。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义 。通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性 。入职培训让我受益匪浅 。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务 。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措 。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务 。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责 。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用 。因此,做好文优工作就显得格外重要 。在工作中,我时刻将文优的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归 。
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