（五）要强化员工培训工作 。
要通过培训需求的调研，有针对性的制订培训计划和实施培训 。进一步改进培训方式、方法，要根据不同情况，采用不同的培训方式 。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果 。要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作，提高员工的职业化水平 。
（六）推进企业文化建设 。要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式，积极宣贯中国电信企业文化；要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导，营造学习的良好氛围 。
（七）做好离退休管理工作 。继续树立为离退休员工服务的思想意识，经常与离退休员工交流沟通情况，坚持做好对离退休员工的走访慰问工作，坚持为离退休员工办实事、办好事 。
各位领导、同志们，以上是我的汇报，不当之处，欢迎大家批评指正，我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持 。谢谢！
2010年述职报告
尊敬的领导：
2010年我主要负责劳资和人力资源的工作 。在领导的正确指导下，各部门同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好各项工作打下了良好的基础 。现将我一年的思想、工作总结从以下四个方面做下汇报，请领导评议 。
一、强化业务学习，不断提高自身综合素质
工作中坚持一边工作一边学习，记得孔子说过：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣！”只有不断的学习才能更好的提高自己 。主要通过以下方式：
1、通过书籍、网络等方式加强对理论知识的学习 。
2、通过像经验丰富的同事请教加强对业务知识的学习 。
3、参加了司组织的文秘、办公室人员培训班 。
4、参加了集团公司组织的专升本考试 。
二、忠于职守，勤奋工作，努力推动各项工作
“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则，一年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵 。“不积跬步，无以致千里”， 要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动 。在即将过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中出现一些问题，虽然因此碰了壁，但相应地，我也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的 。哪怕只是几处“微不足道”的细节，我都会满腔热情做好各项工作，脚踏实地，认真做好本职工作，不论是公司领导、有限公司部门交待的任务，还是同事办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，端正态度，积极想办法，无论大事小事，都尽最大能力帮助 。2010年主要完成的工作：
办公室工作： 工作不分份内份外，全力以赴 。平时认真做好有限公司所需材料的撰写、信息上报和文件归档工作

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