主管的述职报告怎么写?( 三 )
我的不足是显而易见的 , 正如我今天的述职报告一样 , 距一名合格的物业管理者标准相距甚远:物管行业资历尚浅 , 拓展经验有待锤练 , 在职业素养上还需打磨 。我是一个喜欢追求变化和挑战的人 , 不谦虚的讲进取心还是蛮强的 。对于自己新的一年 , 我也有自己的一些初步想法 。配合领导完成自己的本职工作 , 实施公司拓展战略 , 实现部门年度工作计划和目标;进一步积累拓展工作经验 , 争取在工作上独当一面;继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累 。在自己的工作岗位上 , 做出让大家和我自己满意的成绩 。
在20xx年即将结束的时候 , 我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心 , 也非常感谢各位同事的无私支持和帮助 。在新的一年 , 这仍旧是我一笔无以回报的财富 。人的一生就象是在翻一本书 , 而这本书只能看一遍 , 所以每一页我都很珍惜 。相信大家和我都愿意看到 , 明年我又一次站在这里的时候 , 述职报告中成绩累累 。
我非常清楚一个道理:有了企业的发展 , 才有个人的发展 , 我将自己的前途与公司的前途绑在了一起 , 企业的巨轮在前行 , 我愿奋尽一桨之力!
我的述职完毕 , 谢谢大家!
范文二:主管述职报告
一年复始 , 万象更新 , 转眼间海门中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20XX年 , 回顾自己9个多月来的工作历程 , 收获及感悟颇多 , 从20XX年3月进入公司以来 , 在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下 , 凭着自己认真负责的工作态度 , 圆满的完成了公司领导赋予的各项工作 。现将20XX年工作汇报如下:
1.针对客服人员专业知识不足 , 在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时 , 加强现场培训 , 通过真实案例实操实练 , 通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性 , 在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时 , 荣获全公司第二名的好成绩 。
2.梳理现有管理费的收费进度 , 对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划 , 针对收费率低、业主不愿缴纳管理费 , 客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划 。
五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作 , 并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计 , 根据业主提出的各类问题 , 找出问题的根源并处理 , 已取得良好效果 。五月份上门收缴管理费197109元 , 六月份上门收缴管理费71409元 。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函 , 对已交付区域未收房的业主发催收函 , 共发出催收信件246封 , 至月底已有30户交纳物管费44138元
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