如果聊天框可以记录客户找个网站的渠道的话是最好的，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等 。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了 。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些 。
在与客户交流的过程中要主动些，客户来看你的产品，首先是不了解的，当然你也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如您的年龄多大呢?多长时间了?
之前有没有使用其他产品来治疗呢等等，尽可用些语气词 。淘宝上都是会用亲 。化妆品销售工作总结然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等 。然后开始介绍自己的产品有哪些优势 。效果怎么样等等 。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了 。
很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下 。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了 。
这个时候要进行的是心理攻势 。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务 。售后服务是很多人关注的 。
如果最后客户还是在考虑的话，你可以把你的QQ、阿里旺旺等联系方式告诉客户，让客户考虑好了给你联系 。这样也是最大程度的避免客户的流失 。
如果最后购买的话，一定要记得说一些祝福语，这样也会更深层次的拉深客户的关系，也显得比较专业正规 。比如祝您早日恢复，早日达到理想的效果等等 。
2019化妆品销售上半年工作总结(三)
时光转瞬即逝，不知不觉地度过了2019年上半年但是我依然清晰的记得，当初xx产品刚刚打入海南市场，要让xx在xx扎根落脚，经历了多么艰辛的过程 。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动 。
公司安排我在xx最大的xx超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到xx产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之 。
放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务 。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月 。半年后，看到越来越多的顾客认可了xx，使我特别开心 。让我看到了xx会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标 。
这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有x个月，在x月和x月份分别完成了x万元销量 。除x月份外，其它月份销量均在xxx元之间 。
要做好促销工作，我体会深刻有三点：
一、始终保持良好的心态

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