化妆品销售上半年工作总结范文有没有?( 八 )


比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等 。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售 。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力 。
二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧
例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品 。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心 。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等 。讲这些使她觉得你比较专业 。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度 。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高 。
三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异 。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任 。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品 。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的 。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等 。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩 。
2019年上半年有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着 。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
2019化妆品销售上半年工作总结(四)
2019年上半年x月x日至x月x日,为期x周的时间,我在xx化妆品店从事化妆品销售工作 。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的社会实践请求 。
实践过程,采取倒班制,每天工作x小时,早晚班轮换制 。由于我是新人,起初x天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性 。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础 。
再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝 。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质 。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的