餐饮工作个人述职报告怎么写?( 十 )
2、巩固早茶经营效果上升的成果 , 力争早茶年收入突破百万元大关:
1)延长早茶营业时间 , 由原来的6:30—11:00调整至6:00—11:00 , 主要针对6:00—7:00间四趟列车到怀化的客人 。
2)开启二楼包房对客使用 , 增加早茶经营面积 , 提高早茶消费档次 。
3)引进部分名小吃和当地受欢迎的小吃 , 充实早茶品种 , 形成早茶特色 , 如云南的“过桥米线” , 本地的“桐叶耙”等 。
3、稳定包房 , 确保创收水平稳中有升:
1)稳定包房客源 , 确保包房出租率:
l按照拟定的人性化服务举措 , 逐步实施;
l营造更好的消费环境和消费档次 , 吸引和稳定更多的客源;
2)稳定消费档次 , 确保收入提升:
l在菜肴结构上以“高低相间 , 高中结合”的方式进行编排和推销;
l在高档菜肴的开发和推销上采取“以点带面 , 以局部带动全
部”的思路进行 , 主要是专攻一种高档菜 , 并开发出系列高中档菜;
l研定并推出部分高档包席 , 如3380元/桌、5880元/桌等 ,
改变部分客人对怀大餐饮“高不成 , 低不就”及菜肴档次不高的口碑 。
3)挑选三至五名技能好 , 推销技能强的员工为点菜员 , 合理宾客消费 , 关注客人感受 。
4、挖掘经营卖点潜力 , 提高会议创收能力:
1)提高会议服务标准和服务质量(如服装、花卉等);
2)完善会议服务配套设施(如夹板、音响调试等);
5、稳固二楼散台上升效果 , 确保人气、财气稳中有升:
1)总结20**年二楼散台促销经验与效果 , 定期推出一些适应工薪阶层消费的促销举措 , 达到“先旺人气 , 再旺财气 , 相互联动 , 双收双赢”新局面 。
2)定期组织厨师到长沙特色餐馆及原材料市场进行考查 , 引进其特色菜及原材料 。
(二)、大胆改革 , 完善激励机制 , 充分调动各岗积极性
1、打破原有厨部工资发放管理办法 , 仿效20**年餐饮前台工资发放模式 , 采取任务与其部分效益捆绑 , 每月核算 , 年底兑现 。
2、拟定并实施《餐饮包房任务分组及超额提成奖励管理办法》 。即:将现有包房分为几个组后再明确每组每月收入指标 , 对超额完成收入指标的一组按一个百分点进行奖励 , 未完成者不处罚 , 当月核算 , 季度兑现 。
3、拟定并实施《关于对经营和管理提合理化建议被采用后的奖励管理办法》 。即:引导各级员工多提对经营和管理有利的合理建议 , 并根据合理化建议作用的大小 , 将奖励分为A、B、C、D四级 , 一经采用 , 视其效果进行当月兑现 。
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