大学创业计划书怎么写?( 九 )
- 3证,如英语四六级、会计、计算机、导游等等,书店可以根据此情况,在进书时注重选择与考证有关的书籍资料,并把此项目做成本店特色 。书店只保留近两年的考证类,超过期限的将不予订购,避免书籍的积压 。对于剩下的三类,在每一年年末都要进行筛选和处理,减少库存量 。对于杂志类,还可以编辑成套买卖 。
2产品要提高质量,对于严重影响客户阅读的问题书要加以处理,从而树立书店的好形象,吸引购买者 。
2、服务策略
(1)亲切服务:开设总服务台,处理顾客意见和投诉,回答顾客提出的问题;
(2)、细致服务:①提供电脑查寻系统,以节约读者寻找需要的图书所浪费的时间;②提供新书推荐表;③为读者提供畅销书排行榜 。
(3)、人性化服务:承诺为顾客提供一个整洁,优雅的购书环境,创造符合气氛的室内音乐背景,让顾客的视觉和听觉获得超值享受;
3、设立主题书架(主题书架得以风行全国,原因有两个:专题集中,“一站购齐”,读者方便;聚沙成塔,引人注目,最大限度地放大单种书的价值,拉动书店的销售额 。)
⑴、主题书架是书店在沿用传统的图书分类的同时,有意识地将与某一主题相关的图书整合到一起的销售方式 。例如将
- 51.经营管理
组织管理该公司主要有以下几个部门:总负责部,宣传策划部,采购回购部,市场部,财务部,各部门主要职责有以下几部分 。
(1)总负责部进行总体规划,确定发展战略并组织运营,协调各部门之间的关系 。店长1名 。
(2)宣传策划部主要是负责广告策划并进行宣传工作,以及利用网络,建立网上销售的网站 。其员工需要2名 。
(3)采购回购部主要是负责采购最新书籍,旧书的收购的方案并予以实施,将收购的旧书筛选,再将筛选出来无价值的书籍卖给比较大型的旧书收购站 。采购人员2名,回购人员2名 。
(4)市场部主要负责进行定期的市场调查活动,并制定出相应的营销策略,解决可能出现的市场问题 。需员工1名 。
(5)销售部主要负责将筛选出来的有价值的书籍运送到书店上架,并进行日常的图书的销售、出租、交换等业务,另外还要负责网上销售这一块 。依照目前书店规模,需收银员3人,会籍管理人员2人,店内导购3人,网上管理人员2人 。其中店内导购全职的可只聘用2人,周末安排大学生小时工上岗 。
(6)财务管理部主要是负责整个业务流程中所发生的会计、投资、现金流、借款等的账簿的记录和现金账户的管理,并
- 7资金退出机制: (1)上市
如果企业发展到一定规模,可以考虑IPO上市,从而资金可以撤离
(2)并购
如果企业发展暂时不能达到期望的要求,那么可以考虑被别的公司并购
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