快递客服辞职报告范文有没有?( 五 )




快递客服辞职报告范文有没有?


敬爱的组长:
我是B2B组客服xx , 下面是我的辞职报告内容;
在B2B组里头我的主要工作如下:
1、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础 。
2、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远 。
3、树立做服务就是做细节和做小事 , 就是做人际关系的理念
4、亲自计算典型客户的长远价值 。
5、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念 。
6、学会用成本和利润的眼光看待客户服务 。
然而 , 以服务为主的客服每天面临各种各样的客户 , 倍感巨大压力 , 却未能得到自已应有得到的回报 , 因此选择辞职是我的无奈之举 。还有就是希望公司以后能够建立良好的服务制度 。最后希望公司能够越走越好 。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
辞职日期:xxxx

快递客服辞职报告范文有没有?


尊敬的领导:
您好!
很抱歉 , 最终我还是跟您来说辞职了 。之前已经辞职过 , 又被您给留下的我 , 最终还是没能扛过那些顾客的抱怨 , 我还是打算辞职了 。
之前那次辞职 , 您告诉我不用在意那些顾客的抱怨 , 不用把他们对我们服务的辱骂当回事儿 , 不用在自己用礼貌对待之后还要担负他们对我们没素质的责任 , 我真的有尝试按您说的去做了 , 可是我做不到 , 我没办法在一种将心比心的服务态度下理解他们对我们服务的抱怨 , 我不懂得那些顾客是如何那么没有素质的活在这个世上的 , 当然 , 也不需要懂这个 , 只是我在他们的抱怨和投诉下活得很不开心 , 好像我怎么样努力付出 , 最后还是会遇到莫名其妙的辱骂 。
您也许自己做过我这个岗位的事情 , 可是您或许也没有像我们这些快递客服一样 , 一直在这个岗位上重复这一件事 , 一件事 , 做一次是一个感受 , 做一万次 , 可能就是另外一种感受了 。不知道您能不能理解我的心情 。每天我一上班 , 一接听的电话便是别人来找我们麻烦 , 一拿起电话便可以听到来自甚至是大洋彼岸对我的辱骂 , 这真的让我一个积极乐观的人也无法再忍受下去了 , 如果我作为客服 , 也可以对他们的辱骂进行辱骂的话 , 或许我就不会是现在这个一定要辞职的状态了 。可是真的有那样的客服的话 , 世界也会打起来吧?