人事个人工作总结( 四 )


七、组织协调工作
在开展各类活动和召开各种会议时 , 人事部能做好各类上传下达 , 组织协调 , 拟定方案和主持工作 , 确保各类会议、活动顺利开展 , 同时认真做好各岗位之间人员调动工作 , 在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在大型宴会的接待中 , 通过部门人员的不懈努力 , 各项工作组织协调得力 , 没有出现问题 。
八、存在的问题和改进的方法
在取得辉煌成绩的同时 , 我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改进 , 主要归纳为以下几个方面:
1、人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟 , 了解行业市场、行业信息渠道狭窄 , 目前一些地方政府单位均实行网络办公 , 人事部办公室没有连接互联网 , 上报文件和接受文件要到商务中心进行 , 有时会造成一些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便 , 建议人事部办公室电脑连接互联网 , 方便与同行业之间的网络交流 , 减少不必要的工作环节 , 提高工作效率 。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训 , 逐步提高管理水平 。
2、员工岗位技能培训工作不够专业 , 缺乏技能培训资料 , 目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行 , 造成员工业务技能水平提高缓慢 。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系 , 对主管、经理进行本岗位业务技能培训 , 之后再由各部门主管、经理对所属员工进行培训 。
3、部门人员缺乏沟通意识 , 不能及时向上级汇报工作情况 , 针对这方面 , 今后还要加强部门人员的教育 , 认真履行工作职责 , 加强工作请示汇报力度 。
4、员工就餐管理制度落实不够 , 造成经常有员工倒饭和浪费现象 , 今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度 , 做到监督和处罚相结合 , 同时加强员工餐师傅的烹饪技能 , 提高员工伙食质量 。
5、抓平时日常检查工作力度不够 , 对违纪人员的处理不及时 , 造成管理松懈 , 今后要加强日常工作检查力度 , 并实行检查考核记分制 , 对发现的违纪现象及时处理 , 并做好统计 , 每季度对部门统计情况进行通报 。小编精心推荐
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