软件购买合同(14) _问人人知识网

3、自验收之日起一年内，如遇软件升级，乙方免费提供升级支持。
4、自验收之日起半年内，如遇甲方要求的不影响软件产品界面统一性、通用性而作的必要的更改，乙方免费提供修改支持。
5、乙方对系统提供终身技术支持。超过免费升级期限，新版本如需升级，乙方只应以该产品当时面向市场的统一升级价格收取成本费。升级收费标准：第二年起甲方支付每年费用元(元)可获取当年软件全年的最新升级版本及当年的技术支持服务，乙方承诺本合同签订五年内对甲方的升级费用不会高于元(元)/年，如甲方往年未购买技术服务需补齐全部服务年费后才能购买当年度升级及技术服务支持，甲方可根据需要自主选择软件升级及技术支持服务。
6、由乙方对甲方操作人员进行免费培训(乙方提供远程培训支持。
九、双方的责任和义务
㈠甲方的责任和义务
1、配合乙方准备好系统实施环境(含数据库支撑平台) 。2、按付款方式所列按期按时付清软件费用。3、组织应用人员进行系统使用与验收工作。
4、甲方严格在软件许可下使用本软件,不可对产品进行解密或将产品交给他人解密。㈡乙方的责任和义务
1、按照以上服务内容进行优质及时服务。
2、遵循相应职业道德对开发过程中涉及到甲方的有关数据机密进行严格保密。3、甲方在购买上述产品后，如果通过任何方式发现存在软件BUG ，乙方负责免费更改4、为甲方提供软件使用培训。
5、接到甲方服务请求， 24小时内及时解决，如遇软件产品原因的重大困难可48小时内到达现场解决。
6、负责系统升级。
7、提供所有系统执行文件及软件产品配套包含的内容。
十、保密条款
甲方使用本软件过程中，由于本软件的监控功能所引起的与员工之间的纠纷与乙方无关，甲方不能将本产品交给乙方的竞争对手研究。
十一、乙方的违约责任
1、乙方不能交货的，应向甲方偿付不能交货部分货款的20%作为违约金。
2、若因乙方原因，乙方所提供并安装的软件不能使用，则乙方向甲方支付合同总额20%的违约金。
十二、甲方的违约责任
甲方逾期付款的，向乙方偿付逾期付款的违约金,每逾期一天偿付合同总额的5%的违约金。
十三、不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。