学生酒店实习个人自我鉴定如何写?( 八 )


在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外 , 更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态 , 更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识 。
在一次与某部门经理聊天时 , 该经理提到了服务意识 , 我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望 , 同时应该对自己的同事也具有同样的意识 。”是啊 , 这才是“服务意识”的真正的含义 , 这才是一个服务员真正的素质的体现 。使得我从一个初出茅庐的学生 , 逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化 , 也使我慢慢地适应这个社会 。
我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲 , 因为我们每天都在帮助别人 , 而客人在我们这里得到的是惊喜 , 而我们也在客人的惊喜中找到了富有的`人生 。我们未必会有大笔的金钱 , 但是我们一定不会贫穷 , 因为我们富有智慧、富有信息 , 富有责任感 , 富有助人的精神 , 富有忠诚和信誉 , 当然我们还有一个富有爱的家庭 , 所有的这些 , 才构成了我们今天的生活 。
其实 , 富有的人生不难找 , 它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中 。更让我感到高兴的是 , 酒店的员工都是那样的热情友好 , 他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬 , 在劳累之余 , 同事们的一个甜美的微笑 , 一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动 , 看来还是员工自己最能够了解大家的心情 , 因为他们能站在员工自己角度来看问题 , 因为他们讲述的是“老百姓的心里话 。”
实习是结束了 , 但无论是现在的实习 , 还是以后的工作 , 我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲 , 我们的精神就像是红棉一样绽放 。

学生酒店实习个人自我鉴定如何写?


光阴似箭 , 转眼间三个月的酒店生活就快过去了 , 工作以来 , 在单位领导的精心培育和教导下 , 通过自身的不断努力 , 无论是思想上、学习上还是工作上 , 都取得了长足的发展和巨大的收获
思想上 , 自觉遵守酒店的的规章制度 , 坚持参加酒店的每次的培训 。要求积极上进 , 爱护酒店的一砖一瓦 , 一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中 , 虽然有成功的泪水 , 也有失败的辛酸 , 然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性 。