《有效沟通》读后感怎么写?( 五 )


有效沟通读后感(一)
前几天看了余世维的《有效沟通》 。书中讲述了企业沟通的目的 。
2一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂 。
很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导 。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动 。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃 。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备 。在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍 。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息 。
沟通有三要素:心态、关心、主动 。以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题 。在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,求同存异,确保工作成效 。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈 。正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展 。沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧 。
3有效沟通读后感(三)
拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书,看完后颇有感触,使我真正了解沟通的重要性 。学习上师生之间需要沟通,生活中亲人之间需要沟通,工作上同事之间需要沟通 。只要你生活在这个世界上,就需要沟通 。然而,沟通并非是想像中的简单 。沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通 。结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法:
首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的 。通过看这本书,我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性!通过学习沟通技巧使我了解到:人与人之间增进了解的桥梁就是沟通 。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要 。如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通,那么你们的关系就不会很好,工作的开展也就不顺畅,同事也不会真的了解你的意图 。如果你没有和你的上司有良好的沟通,工作就会无法开展 。不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块 。