《有效沟通》读后感怎么写?( 六 )


其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力,书中从多个角度、多个方面阐述了
4如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证 。为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出 。在这些问题都一一被解答的同时,我也就明白了如何进行有效沟通 。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧 。譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现 。当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话 。再如,当你身为属下要向上司请示事情时,最好出多项选择题,而不是问答题,这样,你的请示才便于批准 。如你直接问领导是否要开个会,往往得不到答复,即“等下一次”或“以后再说”,有时干脆被否决 。而当你这样说:领导,关于什么……明天上午开个会怎么样?或者明天下午、后天上午也行,此时,往往就可以得到肯定的答复了 。所以,沟通的艺术是无处不在的 。若想有效的沟通,就必须懂得如何运用这一门艺术 。
最后是需要多听取别人的正确意见,同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化 。不要以自我为中心,动不动就说“你错了”,事情的对与错往往不是绝对的,因此说别人“你错了”的时候,很可能自己也不一定是百分百正确 。团体内如果大家的意见通过有效沟通达成一致,员工就无法将劲往一处使,管理者就无法注入信息和管理思路,主管和团队的领导者们就无法发出统一的指令信息 。没有沟通,工作就不可能协调好、也不能干好,团队就因此而涣散 。总之,沟通不是一种说服,()而是一种感染、一种形象展示、一
5种言行一致的体现 。学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增强 。
经过详细阅读,受益非浅,使我能在细微之处发现自己平时沟通的不足,同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去,希望有效沟通能给我带来高效的工作 。希望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做得更加完美 。
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我将军营业厅继公司组织开展“活力100”活动,有声有色的开展了“金色书筒”读书活动 。从公司给我们订购图书到我们参与到读书活动,每一环节都透露出公司对我们员工的深切关怀 。图书被送到营业厅,我们便迫不急待地挑选自己喜爱的图书,而在种类繁多的图书中余世雄编写的《有效沟通》吸引了我的目光 。