公司文员个人述职报告格式怎么样？( 二 ) 「问人人知识网」

守公司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。从初期熟悉公司
环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作
任务，近期的工作内容如下：
（一）前台服务
1.热情接待来访人员，了解其来访目的，基本的咨询、登记，做到及时的通报引见；
2.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，
做到不遗漏，不延误；
3.认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对，对一些有误
的进行修改；
4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其
正常工作。
5.做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备，会中认真仔细的做好会议服务，会
后及时整理相关设备，打扫清理会议室。
6.保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象；
7.参与公司相关活动，协助部门其他同事进行活动准备；
8.上班提前到岗做好准备工作（开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等）；
下班检查关闭电脑（手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好）、灯、饮水机等电器；
9.自行学习完成一些工作表格，工作文档；
10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作，共计复印a3:58张
a4：3097张
打
印a3：49张
a4：1533张；
11.将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子
版存放到相应文件夹。个别发送电子版的，电话提醒对方查收，共计发文20份；
12.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误；收到的报
纸，分类整理；共接收：邮包：51个
文件：2份
传真：24份
书刊：30本
13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏，不延
误；共计12个会议。
14.及时完成领导临时安排的事项。
(二)办公用品管理
1.及时补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水，平均每天用1.68大桶0.64小桶；
2.做好每日办公用品、物资的领用登记，每月24号的盘点，随时检查补充。新购办公用
品入库登记整理摆放在相应位置，让同事领用方便及时；
三、对任职岗位的认识和理解公司前台是一个公司的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这
对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时，最重要的是态度，自身要热情
有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处