导购员是做什么的,导购员具体是做什么的( 九 )


14. 对公司不周到或不合理的地方及时向上反映,不得私下议论 。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非 。
15. 关心团结同事,努力进取 。
16. 每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧,商品认识,同业商品对比,相关个人意见) 。
导购员工作职责篇4
一、导购员的工作纪律
1、导购员在工作过程中,必须穿工装、佩带胸牌;
2、导购员必须做到不迟到 , 不早退,做好班前准备、班后交接工作;
3、导购员在工作时间不准将个人物品带入岗位,必须存放在指定的地点;
4、导购员在工作时 , 要保持口腔卫生,不准喝酒和吃带异味的食物;营业中不准吸烟、吃零食;需补妆时,要到试衣间或卫生间补妆 。
5、导购员要讲究仪表仪容,不准留怪发,不准穿奇装异服上岗,必须讲究个人卫生,时刻保持整齐,清洁、美观;
6、导购员不准在店内聊天、说笑、打闹、也不准在店内与亲朋好友长时间的交谈;
7、导购员不能坐着接待顾客,不准擅自脱离岗位,更不允许岗位无人;
8、导购员在接待顾客时 , 不准与顾客发生顶撞、争吵,如与顾客发生误会或遇到个别刁难营业员的顾客,可报告经理解决;
9、导购员在营业结束时,不准存放限额以外的现金,不准挪用货款;对顾客遗忘的物品要及时上缴,以便及时寻找失主 , 不能自己存放或私自使用 。
二:导购员的岗位职责
1、以整洁的仪表,热情细致的服务来进行销售工作,虚心学习专业知识,努力提高自己的销售水平 。
2、清洁环境,打扫卖场、货仓、橱窗以及门窗的卫生,以整洁优美的购物环境来恭迎顾客光临 。
3、检查挂通和层板,对缺货位置要及时补货 , 对于未能补齐的货物应马上调整展示位置 。
4、整理货品,把货品分类,并根据货品的种类、特点来进行相应的展示和恰当的陈列 。
5、及时更换POP,及时悬挂吊旗以及随时更换海报 , 新款上市要张贴好宣传图片和价码 。
6、挂通及货架上的货品应备齐所有的颜色、尺码和产品介绍,裤夹和裤撑应同一方向排列整齐,把带有“梦舒雅”标志的一面对着顾客 。
7、层板上若有叠装,同一层板上的叠装要经常整理,并保持同一高度 , 挂装不仅要经常整理,而且要经常更换和熨烫,未熨烫的裤子不准悬挂和上柜 。
8、认真做好交接班工作,交接时不仅要点清货品,而且要向对班交接班会内容,传达公司精神和通知,同时按规定统计进、销、存数据,填送报表,做到填送及时,数字准确,月底与仓管一起做好盘存工作 。