职场交际需要了解的谈吐礼仪知识怎么写?( 二 )


(二)恰当地称呼他人
无论是新老朋友,一见面就得称呼对方.每个人都希望得到他人的尊重,人们比较看重自己业已取得的地位.对有头衔的人称呼他的头衔,就是对他莫大的尊重.直呼其名仅适用于关系密切的人之间.你若与有头衔的人关系非同一般,直呼其名来得更亲切,但若是在公众和社交场合,你还是称呼他的头衔会更得体.对于知识界人士,可以直接称呼其职称.但是,对于学位,除了博士外,其他学位,就不能作为称谓来用.
(三)善于言辞的谈吐
不管是名流显贵,还是平民百姓,作为交谈的双方,他们应该是平等的.交谈一般选择大家共同感兴趣的话题,但是,有些不该触及的问题:比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰,还是不谈为好.打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现.

职场交际需要了解的谈吐礼仪知识怎么写?


语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道 。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置 。语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情 。语言表达出来 。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让 。要做到礼貌说话必须做到以下几点:
一、使用敬语、谦语、雅语
(一)敬语敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语 。除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养 。1.敬语的运用场合第一,比较正规的社交场合 。第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈 。第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人 。第四,会议、谈判等公务场合等 。2.常用敬语 我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很久不见称“久违”,请人批评称“请教”,请人原谅称“包涵”,麻烦别人称“打扰”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等 。
(二)谦语谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语 。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属 。例如,称自己为 “愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等 。自谦和敬人,是一个不可分割的统一体 。尽管日常生活中谦语使用不多,但其精神无处不在 。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然会尊重你 。
(三)雅语雅语是指一些比较文雅的词语 。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语 。多使用雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质 。在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶” 。如果还用点心招待,可以用“请用一些茶点 。”假如你先于别人结束用餐,你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用 。”雅语的使用不是机械的、固定的 。只要你的言谈举止彬彬有礼,人们就会对你的个人修养留下较深的印象 。只要大家注意使用雅语,必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处,并对我国整体民族素质的提高有所帮助 。