销售的工作计划( 三 ) 「问人人知识网」

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。以上,是我对2018年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望2018年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2018年新的挑战。
随着我公司在中国地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神，做出20xx年11月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量；剖析并细分市场；有效利用公司的品牌形象和资源优势，掌握客户的物质和心理需求，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。
1.十月份工作回顾
根据十月份的销售工作总结，市场反映出来的问题如下：
1.1 业绩完成情况
时间：20xx年10月1日~20xx年10月30日
表1. 业绩完成情况
1.2 市场方面
1.1.1 客户沟通：
(1) 工作总结:（需要回答：1. 客户为什么选择买我们的产品;2. 客户如何评价我们；3. 口碑工作是如何开展的？做得怎么样？；4 . 还进行了哪些促销活动） (2) 问题：（需要回答：1.产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?；2. 客户服务方面存存在的问题是什么?；3.与客户沟通方面还存在哪些问题?) 1.1.2 畅销商品列表及畅销原因：
1.1.3 市场动向：(需要回答:1. 商品季节性需求份额与年均月份额比较; 2. 在上海面包市场的特殊性是什么（消费习惯/消费心理/我告诉的优势）? 3. 客户潜在的产品需求有哪些?) 1.1.4 竞争对手: 竞争对手列表:
对手月动态:(需要回答: 1. 本月他们的主打产品及畅销产品是什么? 2. 本月他们做过哪些促销活动? 3. 人员调动情况 4.下一步行动预测)
优势与不足比较:(需要回答:1.人员技术水平比较;2. 资源(产品、客户）比较;4管理制度及水平比较；5、客户及营业额比较）
1.1.5 客户群体分析：（需要回答：1、年龄、职业、人流高峰段时间（每天的xx 点~xx点钟）、口味、心理特点等）
1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(员工出勤、奖惩情况） 1.2.2 单据和文件管理
1.2.3 进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量 1.2.4 规范化进出货流程,确保商品完成正确交接.
1.2.5 客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
1.4 人员变更
5月招进xxxxxxxxx人，负责xxxxxxxxx工作；离职xxxxxxxxxx人，负责xxxxxxxxx工作。Xxxxxxxxx人参加培训，xxxxxxx人因公出差。
2. 六月份工作重点及目标
总目标（不排除特殊干扰因素）：实现月总营业额:xxxxxxxxxxxxx万元，比上月增加xxxxxxxx个百分点。