清除手机所有数据 , 需要输入手机的锁屏密码确认,若有登录vivo账号,则需输入vivo账号密码;
忘记vivo手机账号密码,可参考以下方式操作:
1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用,可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;
2、若不能自助找回vivo账号密码,可通过帐号申诉重置密码 。请点击链接网页链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后根据提示填写相关资料申诉帐号 。
3、忘记的是手机的锁屏密码,可点击链接寻找在线客服帮助网页链接 。
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5、vivo手机清除所有数据时需要密码怎么办?恢复出厂设置需要密码的情况:未开启“查找手机”需输入手机锁屏密码,已开启“查找手机”需输入vivo帐号密码 。一、若忘记vivo账号密码,可以按以下方法处理:1、如果您的vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用,或设置了密保问题 , 可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/,点击“忘记密码” , 输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交,会出现“找回密码的方式:通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”,选择后根据提示找回密码即可 。2、如果您的vivo帐号绑定了紧急联系人,可以在手机设置–帐号中心(登录界面)–帐号密码登录/注册—忘记密码–输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交–通过紧急联系人找回–通过验证之后即可重置密码 。(通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端)3、若您的vivo帐号不能自助找回密码,目前需要通过帐号申诉重置密码 。请点击链接http://userappeal.vivo.com.cn/#/index , 根据提示填写相关资料申诉帐号 。4、也可进入vivo官网/vivo商城APP–我的–在线客服或者vivo官网网页版–下滑底部–在线客服输入人工客服进入了解咨询 。二、若忘记锁屏密码,请在锁屏界面输错5次密码后,点击【忘记密码】选项,通过密保问题重置锁屏密码,如果屏幕未显示"忘记密码"选项,请携带手机、购机凭证/身份证前往客户服务中心处理 。服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP–我的–售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择当前所在的城市即可获取 。温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡、身份证等) , 提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全 。
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