给员工的发言稿格式怎么样?( 七 )


同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西 。(处理好同事间的关系)
曾经我的老师告诉我:“如果一个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好 。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人 。最终受害的还有我们自己 。(上下级间的关系)
我相信我们任何一个有职业道德的人对工作过的地方都是只有希望看见这里兴旺,不会愿意看见这里变差的,目前的事实是我们的经营的确不好 。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们酒店业卖的产品只有一个:服务 。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软 。什么叫卖方强势?就是你不打电话,人家自己也会打电话来定房间,我们生意爆满,还没有房间可定 。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃白住,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的 。(酒店的服务)大家每天如果只想到酒店发给我多少钱,我就做多少钱的事 。那是一件多么可怕的事,无论是于公还是于私 。我们在座的每一个人,都是酒店日常运转中不可缺少的一个人 。“岗位不分高低贵贱 。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,酒店的编制是
固定的,员工的需求再多也是有限的 。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜 。”(待遇与心态)
你好好想想,在每天的工作中,
? 自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工
作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即现在做的是不是自己应该做的?/岗位职责) 。如果是,那么你的工作已经基本合格了 。
? 还有,我们每天来上班,有没有一点责任心?没有,那我们这一天就是滥竽
充数!
? 有没有一点工作激情和热情?没有,那我们这一天就是行尸走肉 。? 如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉、玩游戏、看电影、偷懒,那你活在这
里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧,浪费了酒店发给你的工资也好说,然而重要的是其他人还在这里工作,这个事情会影响到其他人上班的质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,我们会被腐化,和你一样没有责任心、上进心 。
没有了上进心,还能有什么发展? 只要你肯付出,每一个人都会看见,你也终究会有回报 。
我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要力争打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让酒店有生意,酒店有生意才能让每一个从业人员满意 。”做到这一点,要靠我们在座的每一位 。“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的” 。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人