性格是很难改变的 ， 但可以去接受不同性格的人 ， 放大再放大他们的长处 ， 缩小再缩小他们的不足 ， 学会理解宽容别人 ， 学会换位思考 ， 会让自己不断进步和完善 。沟通与反馈是你们工作的利器 ， 对你们的工作最大的认可 ， 是得到别人的理解和支持！——业务部
◆ 黑人司机载了一对白人母子 ， 孩子问：为什么司机伯伯的肤色和我们不同？母亲答：上帝为了让世界缤纷 ， 创造了不同颜色的人 。到目的地黑人司机坚持不收钱 ， 他说：小时曾问过母亲同样的问题 ， 母亲说我们是黑人 ， 注定低人一等 ， 如果她换成你的回答 ， 今天我定会有不同的成就 。一青年换了许多工作 ， 他找禅师抱怨：“我不喜欢重复 。”禅师：“佛祖一生 ， 都在重复讲他在菩提树下的觉悟 。人这一生 ， 如用1%力气选择 ， 99%用心重复 ， 每一次都能感受新鲜的力量 。如用99% 力气选择 ， 1%重复 ， 他只能不断重复失败 。” 简单的事情重复做 ， 你就是专家 。重复的事情用心做 ， 你就是赢家 。
为人师表 ， 诲人不倦 ， 每当你走上讲台 ， 发自肺腑、声情并茂的演讲 ， 都给员工留下深刻的印象！——人力资源部
◆ 管理是盯出来的 ， 技能是练出来的 ， 办法是想出来的 ， 潜力是逼出来的 。有挑剔的顾客才有优质的商品和满意的服务 。有挑剔的上司才有优秀的下属 。
当你做了不属于自己的工作时 ， 机会就来了 。满足顾客需求、提高接待服务 ， 来提升经营效益 。——公关管理部
◆ 人都是逼出来的” 。每个人都是有潜能的 ， 当面对压力的时候 ， 不要焦燥 ， 也许这只是生活对你的一点小考验 ， 相信自己 ， 一切都能处理好 ， 人只有压力才会有动力 。
一位顾客向一位保安咨询 ， 想买购物卡 ， 二话没说 ， 这位好心的保安领着顾客来到了六楼现金室 ， 顾客感激不尽！ 一位经理出差 ， 将工作委托给了一位主任 ， 主任感到责任重大 ， 中午都没回家 ， 生怕出什么差错！ 一位柜组主任 ， 养成了主动拾垃圾纸屑的习惯 ， 在他的带动下 ， 越来越多的员工也养成了主动拾垃圾纸屑的习惯 ！ 一个企业这样的员工越来越多了 ， 我们离成功也就不远了??
倡导正能量 ， 因为它是一个企业的引擎！自动自发 ， 敢于担当 ， 敢于承担责任是做好事情的前提！

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