超市营业员个人述职报告怎么写?( 七 )


5、把话题集中在商品上 。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意/a>顾客对服装的反映,以便适时地促成销售,
6、准确地说出各类服装的优点 。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不一样,准确地说出各类服装的优点 。
其次要注意重点销售的技巧 。重点销售就是指要有针对性 。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功 。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念,是销售中十分重要的一个环节 。
重点销售有下列原则:
1、从4W上着手 。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功 。
2、重点要简短 。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,资料易懂 。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时刻再逐层展开 。
3、具体的表现 。要根据顾客的状况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言 。依销售对象不一样而改变说话方式 。对不一样的顾客要说不一样的资料,做到因人而宜 。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势 。
以上是我在工作中的小留意得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到 。
营业员的个人述职报告
在**工作差不多快一个多月了 。在这将近两个月里我从中学会了很多的东西 。以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的 。在着一个月中我学会了很多很多的东西,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去 。我虽然不是最好的但一定会做得更好 。相信通过我们大家共同的努力一定会做到 。
在鞋柜营业员的工作岗位上,让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结 。店与店之间的互助 。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法 。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子 。销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点 。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客 。
在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语 。POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了 。大家都很积极的工作 。
在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验 。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度 。从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流 。