超市营业员个人述职报告怎么写?( 八 )


严格遵守公司的规章制度 。做事首先从公司的利益出发 。,及时将公司的信息传达给每一位员工 。了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里 。做到细而快 。使工作具有针对性从而增加我们的销售 。
销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境 。积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求 。并发自内心的微笑和礼貌用语 。让顾客满意的离开本店 。
以上就是我工作情况的述职报告 。如有不当之处,还请大家批评指正 。谢谢大家!
光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是20xx年12月份 。在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来 。
20xx年,我工作在xx超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性 。
一、我快乐着
xx超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情 。在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中 。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物 。在这样一个礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐 。
我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程 。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的平静 。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐 。
二、我感动着
xx集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处 。在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动 。
常言道:“不依规矩不成方圆” 。在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工 。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心 。在那里工作,所(以)有的员工都有一种“家”的归属感 。
xx超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着 。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工……永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评 。原先,感动并不需要去寻找,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生 。