大学生毕业实习个人工作总结
时间如同一溜烟的工夫从我眼前飘了过去,其实细细算来,我从学校毕业到我走向实习岗位工作的时间也已经过去了两个月,但是我感觉自己昨天还在学校里面,今天我就在公司里面工作了两个月 。感觉自己昨天还在做着第一个月的工作总结,今天就已经在做第二个月的工作总结了 。思考了一下原因,可能是因为这份工作对我的吸引力太大,导致我每天都沉浸在自己的工作里,浑然不觉一天的时间已经过的这么快 。
比起刚来公司实习的第一个月,我在这个月里的表现就要好太多了 。对于前台客服的工作渐渐上手熟练了起来,犯的错误也比第一个月少了一半,积极性和主动性也提高了不少 。我对我这份前台客服的工作也逐渐有了信心能把它做得更好 。
我记得我第一个月刚好的时候,因为对工作内容的不太了解,所以面对如此简单的前台客服工作也都不能够做的好 。不会复印资料,不会收发办公室的工作文件,不会前台的接待礼仪,也经常受到主管的批评,说我仪容仪表没有达标,说我回答顾客的术语有问题,说我学习的积极性和主动性也不够 。我也意识到了自己这些问题的所在,所以在我做第一个月的工作总结的时候,我就开始反省自己,决心要在第二个月里改掉我这个毛病 。
所以在第二月一到来的时候,我就积极主动的报名参加了公司的员工培训,在培训里我对我自己的岗位有了更加深刻的认识和了解,也学习到了一定的职场技巧,对我之后的工作产生了很大的作用 。吸取和积累了上个月的工作经验,我认识到了作为一个前台,形象和礼仪是一件很重要的事情,所以在这个月里,我就开始注重起了自己形象的管理和礼仪的培养 。我向我们公司优秀的前台员工学习,每天晚上回去以后,花费一个小时的时间在家练习,所以在这个月里,我每天的仪容仪表都达到了公司的标准,每一次接待客户,我都能把礼仪做到位 。在这个月里,我也主动去学习前台客服需要掌握的一些技巧,比如复印资料,比如收发文件,比如如何用正确的术语来回答客户的问题等等 。
虽然比起上一个月的工作情况,我这个月的进步很大,但是依然也有很多需要改进的地方,比如和部门同事之间的沟通不多,反应不够灵活等这些问题,我都会在接下来的工作中一一进行改正 。我也会在下一个月的实习工作里,继续努力,再接再厉 。
大学生毕业实习个人工作总结
时光飞逝,日月如梭,转眼间大学生活即将过完,而这次实习就是我们学校生活与社会生活的一个良好的过度 。
20xx年1月25日,我进入xxx公司行政管理部实习,担任行政助理一职 。行政助理工作是处理办公室各种事情的一个岗位,主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行,所以工作非常繁杂 。主要有以下几个方面:
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