金正昆讲礼仪观后感格式怎么样?

透过读了金正昆教授的《服务礼仪》后,让我感受颇深,我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念 。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,透过言谈、举止、行为等,对自我所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例 。简单地说,就是服务人员在工作场适宜用的礼仪规范和工作艺术 。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化 。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重 。
学习《服务礼仪》后,其实是会让人受益终身的一件事情 。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的 。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉 。透过学习,明白了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引 。
其实,人都是平等的,既要尊重自我,同时也要尊重他人 。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养 。而尊重他人是要讲究必须方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所理解,构成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会 。就像是金教授所讲的3个原则 。第一个,理解对方 。第二个,欣赏对方,重视对方 。第三个,赞美对方 。
总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自我的气质修养,赢得尊重,便是自我生活和事业成功的基础了 。
所以,学会尊重他人,包容他人,同时务必时时注意自我的说话方式、仪容仪表,以一个乐观用心的形象去迎接生活的每一天 。这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现自我的人生价值吧!

金正昆讲礼仪观后感格式怎么样?


中国华夏五千年礼貌,而礼仪之邦这个称谓更是名副其实 。生活中时时存在着礼仪,处处运用着礼仪,大事小情都与礼仪息息相关 。“人际交往要想取得成功,就必须要明白交往对象要什么,我们在合法的状况下满足对方什么 。”这是美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述白金法的一句话 。
听完金正昆教授的讲座,我受益颇多 。礼仪的核心是尊重,尊重是礼仪之本,也是待人接物的根基 。礼仪是交往中的艺术,在我们身边不能缺少礼仪,更不能没有礼仪 。社会分工越来越细,现代社会离不开服务,服务往往是相互的,实质是尊重人的一种表现形式 。尊重分为尊重他人和尊重自我,在社交中和处理人际关系时,要尊重他人,待人真诚,公正待人 。每个人都有自尊心,自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感 。然而,许多人都存在这样一种想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我没有必要尊重他 。其实,尊重与某个人是否能干完全是两码事 。尊重不存在值不值得的问题,我们应当尊重每一个人的人格,就像我们自我期望受到别人尊重一样 。